莆田荔城税务：以赛促干优服务提质增效创新绩

2023-06-10 12:53:27 来源：东南网责任编辑：林静　

东南网6月9日讯（通讯员黄引林陈海娜）为更好提供优质、高效、便捷税费服务，提升窗口服务水平，近日，莆田市荔城区税务局组织驻市行政服务中心税务窗口工作人员开展“以赛促干优服务提质增效创新绩”业务竞赛活动，通过竞技比拼掀起学业务、强本领、优服务的学习热潮，形成比学赶超、争优争先的良好氛围。

据介绍，在竞赛前，莆田市行政服务中心税务窗口通过周例会、业务培训会等对窗口工作人员进行业务集训，细化服务标准，统一服务口径，规范文明用语。竞赛中，评分人员结合窗口人员工作整个业务办理“实战”情况，一对一跟踪、实时计分。竞赛后，大家共同对整个服务过程进行复盘，既相互点评、指出不足，也自我评鉴、剖析自身短板，进一步让大家在对标对表中知不足、明差距、补短板、促提升。

下一步，荔城区税务局将聚焦能办事、快办事、办成事“便利莆田”建设目标，持续促进窗口人员服务能力提优提质，推动线下“一门、一窗、一次”服务更加规范，推动更多税费服务事项实现“网上办、掌上办、自助办”。

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