阿基诺三世到现场视察时，面露笑容。

华尔街日报在评论中指出，阿基诺三世面对国际危机，经验不足，掉以轻心。他在年初竞选时，把提升菲旅游业作为施政主要目标，现在出现这种大事，真是极端讽剌。但在这些严词批评出现之前，阿基诺三世似乎不了解后果的严重程度。

菲律宾互联网论坛上24日充斥民众的谴责声。社交网站“脸谱”上，总统贝尼尼奥·阿基诺三世个人主页下的网友评论如雪片一般。数网友在上面留言批评菲警方处理人质危机无能，菲律宾网民还批评菲警根本就没有专业人质谈判专家、不懂控制群众，也不协调媒体，更谈不上特种训练。有网民更担心菲律宾成为国际大笑话，重创菲旅游事业。阿基诺三世的“脸谱”个人主页在菲律宾拥有极高知名度，在先前总统选举中，民众经由这个网站与阿基诺三世交流。而这个网站也是阿基诺三世总统了解民意的窗口。

阿基诺三世25日在个人主页上呼吁民众停止对政府的批评。“我已听到不少来自公众的声音，”阿基诺三世说，“我呼吁大家停止不必要的争论。让我们显示出，菲律宾人懂得如何尊重和理解。”

不过，一些菲律宾网友对阿基诺三世的呼吁并不买账，反而引起更加猛烈的批评。署名为杰伊·罗德里戈的网友在留言中向遇难者家属表达歉意，同时继续批评阿基诺三世。“你看，总统行动迟缓，他什么都没做，”罗德里戈说。更有人直言批评：“你没有辜负我们，你总是一贯的无能。”