信用卡还分普及卡普通卡

根据吴先生的介绍，记者致电该行的客服热线咨询。客服人员告诉记者，该行目前的信用卡分两类，一种是普及卡，初始额度一般在500-1000元，最高额度为2000元；另一种是普通卡，最低额度一般都高于2000元。“我行全系列信用卡产品都分为普及卡和普通卡两种，普及卡的申请比较方便，审批速度也快；普通卡相对来说对申请人的审核要求更严格，比如需要客户提交工作证明、房产证明、收入证明等等。”

客服人员还表示，普及卡的额度会根据客户的使用情况自动调整，“开户后不少于3个月且累计消费500元（含）以上，可将信用额度调整为500元；达到500元额度档次后不少于3个月且累计消费500元（含）以上可将信用额度调整为1000元；达到1000元额度档次后不少于3个月且累计消费500元（含）以上可将信用额度调整为2000元。2000元是普及卡的最高额度，如果要申请更高额度，客户需要申请转成普通卡，可带齐收入证明、房产证、行驶证、驾驶证等相关证件到营业网点办理。”

吴先生表示，自己从未听说过信用卡还有这两种分类，当初填申请表的时候也没有人跟他介绍过。对此有信用卡业内人士向记者介绍，基层的信用卡推销员只负责信用卡的发卡营销，而对客户申请的审核和额度审批，则是授信部门的责任，因此在申请信用卡的时候不告诉客户额度也是正常的事情，除非推销的卡就是以高额度来做卖点。

抢夺活跃客户或是主因

据了解，早在2003-2007年，国内信用卡市场爆发式增长，一些发卡银行为了抢夺市场份额，纷纷通过降低申请门槛，向一些资质较低的客户群发行了大量低额度甚至是0额度的信用卡，后来一些国有大型银行也加入进来，造成当时信用卡市场非理性膨胀。“我们当时的业绩考核跟发卡量和有效激活数挂钩，但在那个时期，银行主要看的就是发卡量，所以我们也到处拼命拉新客户开卡，有时候甚至填个身份证号码就行。”一位曾从事信用卡推销业务的人士告诉南都记者。记者调查证实，包括工行、农行、中信、深发展等银行在此期间均曾发行过类似的低额度信用卡。

随着2008年金融危机爆发，信用卡市场“跑马圈地”渐趋冷静，信用卡违约风险逐渐引起银行和监管部门关注，而低额度信用卡的低激活率和低使用率，也令众多银行自觉放弃了盲目发卡的冲动。某股份制银行信用卡中心负责人向记者表示，较低的使用率是国内银行信用卡业务的一个普遍现象，不过目前信用卡市场的竞争已经从单纯的拼发卡量，逐渐转移到对客户服务的整体质量把控上。“额度的调整对银行来说只是日常工作，只要在客户有紧急要求时，银行能够及时发现并通过临时额度调整迅速帮客户解决，对客户对银行来说都是好事。”

针对部分国有大行仍然坚持发行低额度信用卡，该人士认为这应只是个案，“可能是这些银行比较看重那些还款能力一般，但是使用比较积极的客户群吧，但总的发卡量肯定不会太多。”

（南方都市报 李鹤鸣）