经济导报记者 于传将
日前,济南市民陈先生向经济导报记者反映,平安保险业务员多次以办理“深发展平安人寿联名信用卡”(下称“联名信用卡”)名义电话骚扰,并宣称办理“联名信用卡”可获赠价值680元的保险。
导报记者了解到,要享受“联名信用卡”所赠送的保险有很多条件限制,且其它同等保障的保险产品每年只需80元左右。但“联名信用卡”可以帮助保险公司业务员密切与客户的关系及搜集客户资料,被平安保险视为开拓客户的工具。而平安保险强大的服务网点和客户资源,又可以弥补深圳发展银行网点的不足,信用卡业务已成为深发展(000001,股吧)银行和平安保险客户资源共享的业务切入点。
办信用卡送免费保险?
根据陈先生提供的电话号码,导报记者7日以咨询办理“联名信用卡”的名义联系了平安保险济南分公司某营业区业务员赵小姐。“我们公司目前正在搞活动,您如果办理‘联名信用卡’的话,可以赠送一份价值680元的保险,包括总保额高达90万元的交通意外伤害保险和燃气意外伤害保险,而且终身免费享受。”赵小姐说。
赵小姐告诉导报记者,活动期间还可以“以卡办卡”,只需要提交一份信用卡(任何银行的信用卡均可)的复印件,就可以立即申请更高信用额度的“联名信用卡”。
为此,导报记者拨打了深发展信用卡中心服务热线,其工作人员告诉导报记者,“联名信用卡”每年需刷卡消费6次以上,才可以享受免年费服务。但赠送的免费保险并不是开卡之后便可以享受的,需在首次刷卡次日起才可获赠,而且还有一些限制性的条件。
导报记者在深发展官网看到,“联名信用卡”所赠保险包括交通意外保障和燃气用户意外保障,其内容分别是:飞机意外伤害保额50万元、火车/轮船/轨道交通意外伤害保额20万元、汽车意外伤害保额5万元,交通意外医疗保额5000元;燃气用户意外险每户赔偿限额15万元、燃气意外医疗每户赔偿限额6000元。
“交通意外保障仅限持卡人以乘客身份乘坐商业营运性交通工具,飞机意外伤害保障需刷本联名卡为本人全额支付应付机票款或80%以上团费费用才可免费享受。”上述深发展信用卡中心工作人员告诉导报记者。
导报记者在平安保险官网看到,保障范围和上述“联名信用卡”赠送保险内容类似的意外险,每年仅需保费80元左右。
共享客户资源
银行卖保险已是众所周知,但保险公司兜售银行卡尚属首例。这里面究竟有何利益关系呢?
“这是一个约陌生客户见面的好机会,也是回访老客户的好理由。”平安人寿济南分公司一名业务负责人向导报记者透露,该公司从6月份就开始紧锣密鼓地对业务员培训银行卡知识,为启动“联名信用卡”做准备。
导报记者注意到,前不久,在平安人寿济南分公司举办的“联名信用卡”启动仪式上,和平安人寿济南分公司副总经理胡跃一起为“联名信用卡”揭幕的深发展信用卡事业部副总裁俞如忠表示,推广“联名信用卡”,不仅可以提高平安保险业务员的收入,同时还可以帮助业务员密切与客户的关系、分析客户需求、搜集客户资料。
中国平安(601318,股吧)(601318)三季报披露,该公司与深发展重大资产重组事项已于今年7月28日完成。中信建投分析报告认为,信用卡业务将成为深发展和平安保险客户资源共享的业务切入点,利用交叉销售,可逐步将平安保险的客户转变为深发展的客户,再将这些客户培育成为深发展的全方位客户,最终全面提升深发展在零售银行业务的市场份额。
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