专家提醒:免费保险保不久保不长
近日,市民王小姐收到保险公司电销人员的电话,表示由于VIP客户回馈所以免费获得了一份意外险保单。接完电话,王小姐很纳闷,“天下没有免费的午餐,对于保险公司免费赠送的这份保单,我究竟是该信还是不相信呢?”
记者了解到,临近年尾,有很多保险公司都推出的了免费送保险的活动,那这样的保险究竟该不该要呢?
保险公司免费赠险当中到底有什么玄机?记者了解到,保险公司一方面是为了降低宣传成本,另一方面是通过赠送保险与客户建立联系,获得更加详细的客户资料,搭建一个较为全面的客户库。保险公司有关负责人告诉记者,只要是公司正式免费赠送的有限保单在承保的时间内发生事故和普通的保单一样按条款正常理赔。
消费者:
短期有限的免费保障
市民陈先生就在前不久接受了一家大型保险公司的免费保单,据介绍,电销人员只是简单的询问客户的生日和联系方式等信息之后,陈先生就收到了保险公司发来的短信,显示“尊敬的客户,您已获得由我司承保的《出行无忧意外保障计划》,保单号为***,您可登录网站进行查询验证”。
在拨打了保险公司的统一电话查询后,陈先生确实查到了该份保单,保障3个月,最高身故保障为10万元。
记者了解到,保险公司会免费推出一些简易的短期意外险产品,主动让消费者接触和体验保险。有保险公司曾与一些知名网站举办团购合作推出的0元选购保险活动,以团购形式推出的保险体验活动。据介绍,免费赠送的对象通常分为两类:第一类是曾经在该保险公司投保过的消费者,保险公司为了回馈老客户赠送保险;还有一类是从未在该保险公司消费过的市民,保险公司为开发新客户使用的一种营销手段。
业内人士告诉记者,免费赠送的保险以意外险居多。与普通购买的保险相比,免费赠送的意外险通常期限较短,一般为三个月或者半年,且险种也有限制,有的意外险只针对航空造成的意外残疾和身故,而有的意外险只针对乘坐公共交通所造成的伤残,而通常当中不包括医疗保障部分。
专家分析,保险公司主动推销免费保险旨在市场推广,积累客户信息,获得更多投保人的资料,以便今后进一步跟进,也不排除其追加销售其他的产品。电销人员表示,“因为打陌生电话推销保险,一般都会直接被拒绝,但是如果说免费赠送保险,那么有很多人就愿意一听了。”
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