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联想笔记本电脑遭消费者联名投诉 或存出厂缺陷
money.fjnet.cn 2012-03-22 08:28   来源:每日经济新闻    我来说两句

号称“世界上每三台笔记本里就有一台联想笔记本”的联想集团,近期却因同一系列的两款笔记本产品或存在出厂缺陷的质疑而受到关注。

近日,《每日经济新闻》记者独家获悉,目前已有全国各地近百名联想笔记本消费者拟发起联名投诉,针对的产品是去年下半年刚刚发售的联想Z475型号笔记本频频出现黑屏等显示问题以及开机过慢的故障。

来自哈尔滨的申姓消费者是此次集体投诉的发起人。申先生告诉《每日经济新闻》记者,他于今年2月18日购买了该机型产品,很快发现电脑屏幕不清晰。他上网查询发现,很多人的电脑都出现闪屏、白屏、蓝屏、黑屏等一系列问题,于是他开始在各种网络宣传平台上号召消费者进行实名投诉,期望解决困扰。

记者同时发现,从去年10月份开始,“中国质量万里行”网站上已陆续有关于这款产品的投诉信息,而网友自行组建的关于Z475方面的多个QQ群涉及人数众多。

不止一名联名投诉的消费者向记者表示,“第一次去维修站的时候,联想维修人员就表示‘这款机器出厂的时候BIOS就没有设置好,出现这种问题是正常的’。”

对此,联想公司在昨日(3月21日)对《每日经济新闻》记者的回复中表示,“目前联想IdeapadZ475系列机型还在正常生产和销售,并未停产。Z475系列机型冷开机进系统慢、死机键盘、触控板失效等相关问题解决方案联想官方也已公布”。但对方并未对消费者关于机型“先天缺陷”的召回要求作出回应。

责任编辑:editor
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