贴心服务 小微企业金融服务产品多样化

针对小微企业不同需求特点，工行福建分行营业部还积极从企业金融、结算渠道、贸易融资、个人金融等方面为广大小企业提供了企业金融和个人金融业务等多种个性化的金融解决方案。

对大型核心客户的上下游小企业，工行福建省分行营业部针对其交易特点，积极推进贸易融资业务，也能有效解决等级低、无抵押担保的部分小企业融资需求。截止2012年3月末，在工行办理了小企业表内贸易融资业务的企业已达83 家，余额91513万元，表外贸易融资业务的企业达13 家，余额54076万元。

为能更加高效快捷全面地为小微企业提供服务，工行福建省分行营业部专门针对小微企业的服务管理，开展部门业务联动，将工行的个人金融业务、电子银行业务、信用卡业务、代发工资业务等多项业务服务及时传导至小微企业，各部门的联动服务，有效地提高了小微企业客户对工行产品的了解度、使用度及满意度。

加快小微企业的业务审批流程

小微企业的融资需求往往金额不大但对时效性要求较高，为解决时效性问题，工行福建省分行营业部为小微企业设置评级、授信、融资、评估“四合一”绿色通道，改变以往相互独立的流程设计，大大地提高流程效率，加快了小微企业的业务审批流程。同时，在资金规模紧张时，对小微企业予以政策倾斜，支持小微企业资金规模优先安排，及时地解决了小微企业融资等待时间长的难题。

工行福建省分行营业部有关负责人表示，今后，该部将继续坚持小微企业金融业务优先发展战略，高度重视小微企业客户群的发展培育，把金融服务广大小微企业、支持民营经济发展放到工作重要位置，全方位、多角度地为小微企业客户提供专业高效的融资服务，为推动海西建设和福州市新一轮科学发展、跨越发展提供强有力的金融支持。