提供了服务亦免费 银行应对暗访之道?
money.fjnet.cn 2012-04-16 17:35 来源:南方都市报
我来说两句
提供了服务也暂不收费?
继首日南都记者随广东银监局检查组分赴国有商业银行和法人银行网点暗访后,上周五,南都跟随该检查组抽查了广州三家股份制银行、广发、民生和华夏银行对服务收费公示的情况。在广发银行广州分行营业部,客户经理介绍称目前该行首套房贷可以向优质客户提供基准利率打8.5折优惠。
据南都记者了解,此前银行对优质客户的界定往往需要一定金额以上的存款或理财产品作为条件。但该客户经理强调,银行只需要客户提供职业和收入及存款流水清单即可判定,该人士还特别强调不需要有存款规模的要求。
而对于小企业贷款业务相关的服务类收费,上述三家银行免费力度可谓相当彻底。民生银行广州分行营业部的客户经理对记者表示,小企业贷款除了利息以外,银行不收取任何费用。该行广州分行计划财务部总经理梁俊峰在暗访结束后,接受南都记者采访时明确表示,即使银行向企业提供了财务咨询等服务,但在没有明确收费标准之前,银行暂时不会对此收费。“我们对此理解为银行进行业务拓展过程中的一部分成本。”
华夏银行中小企业信贷部广州分部总经理林风华暗访后接受南都采访时也表示,自4月1日以后,银行只对两款自主开发的贷款产品收取费用,其余包括财务顾问、额度占用等收费都没有。
在全国掀起银行收费整肃行动的风口浪尖上,银行对贷款类业务服务收费180度大转弯的态度可否持续呢?
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