银行要树立自身诚信体系

看过电影《疯狂的石头》的人，对这样一句台词可能不会陌生：公共厕所吗？想来就来，想走就走！不少人认为，王先生企业账户上的1700多万元巨款，也是“想来就来，想走就走”。银行卡上的钱还是安全的吗？

一名银行业内人士认为，对于王先生来说，不用担心自己账户内的钱，因为他的钱从头到尾没有动过，“这个钱还是别人的钱。”

而在张少春看来，银行在我国还属垄断行业，“存在很多的霸王条款和霸王作风。”

他认为，银行的一些做法和规定是在维护垄断行业自身权益，而不顾及客户的合法权利。“所以会造成这种随意扣减、转账的情况发生。这事如果涉及人数较多，会是很严重的群体性事件。”张少春称，银行要有行业的权威性，还要树立自己的诚信体系。

疑问：这种情况会不会有下一次？

尽管广发银行总部已对事发原因和处理情况做了回应，但仍有不少网友和读者担忧，此事真的是个案吗？王先生的遭遇会不会还有下一次？

市民李先生称，王先生之前去银行网点查询账户时，柜台人员说这些钱可以自由支取。在某种意义上来说，这些钱归当事人所有。但为什么在未经当事人同意的情况下，银行又把这些钱划走？谁来对这件事负责？

更多的市民则疑惑，此事是否具有随机性？以后会不会出现同样的情况？如果会出现，下一个会是谁呢？

对于这些疑问，广发总行一工作人员表示：会保证王先生和其他储户账户的资金安全。而对于其他并未予以回应。

“在‘系统升级’的大背景下，咱们得不到更为合理的回答和解释。该好奇的先好奇着，该担忧的也担忧着吧。”一名市民说。（姬中贵 仝存瑞 邓飞）