东南网讯 12月6日，在某事业单位就职的李先生遇到一件不大不小的尴尬事。当天晚上，李先生和朋友们聚会结束后自告奋勇地送几位朋友回家，作为最后一站下车的他当仁不让地“包揽”下付车费的“活”，谁知道临下车一摸口袋：糟糕！居然忘带钱包！面对司机复杂的眼神，李先生觉得糗极了。所幸他脑筋转得快，立马想起他前几日在工行办理了手机银行，只需登录工行手机银行申请预约取现服务，无需银行卡就可凭手机号、预约号、银行发送的随机密码等信息，通过ATM机“无卡取现”。还真别说，一部小小手机，真解决了一场尴尬。

不需要银行卡，只要一部能上网的手机，通过工行手机银行事先预约，就可以在ATM机上取钱。这样的新鲜事不仅解决了像李先生这样“应急事”，更得到一些学生家长的青睐。

今年夏天，家住解放路的陈阿姨高高兴兴地把孩子送进大学，但愁事也随之而来，孩子粗心大意，才半个学期，银行卡丢了两次，挂失手续麻烦不说，还面临着账户资金被盗的风险。上个月，看到工行的宣传单，她试着在网点办理了手机银行，她直接在手机上预约金额以及验证码，发送给孩子，孩子就可以实现异地取款，方便快捷，而且也提高了孩子的理财观，增进了家长与孩子之间的了解，对于在异地上学的学生这个特定群体来说，手机银行的优势更加突显。

工行手机银行指的是工行通过移动互联网和手机应用为个人客户提供金融服务的业务。包括个人手机银行（WAP）、iPhone个人手机银行、Android个人手机银行、WindowsPhone个人手机银行等，工行个人手机银行具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点。

2008年，工行推出手机银行（WAP）；2011年3月，工行推出iPhone个人手机银行业务，这是为iPhone手机用户量身定制提供更为丰富快捷的手机银行服务，同年8月，工行推出Android个人手机银行业务， 为Android手机用户量身定制提供更为丰富快捷的手机银行服务；2011年12月，工行推出Windows Phone个人手机银行业务， 为Windows Phone手机用户量身定制提供更为丰富快捷的手机银行服务，经过不断优化升级，目前Windows Phone个人手机银行覆盖了账户管理、转账汇款、缴费站、贵金属、理财、信用卡、工银信使、预约取现等各类金融服务。

继推出手机银行各项业务后，工行又分别于2012年4月和10月在iPhone和Android个人手机银行推出“移动生活服务”，客户不需登录手机银行即可享受工行提供的基金行情、外汇行情、贵金属行情、工行理财、重要公告、优惠活动、网点信息等信息咨询服务，并可以办理工银e支付，手机充值，购买飞机票、电影票，预订高尔夫及工行商城购物等日常生活业务，大大满足了客户移动支付业务需求。不过，最让客户体会手机银行“随身带”优势和工行“身边的银行”品牌的还是工行手机银行预约取现功能。

手机银行预约取现业务是指客户通过手机银行预约一笔取现后， 在指定截止时间前到工行ATM机具完成无卡取现的便捷业务。客户通过手机银行选定注册账户并设置取现金额后，可以凭手机号、银行发送的动态密码等信息在约定的时间内通过工行的ATM机办理无卡取现。目前支持的账户为有对外转出权限的借记卡；客户可以一次预约后分多次取现。客户可以通过手机银行查询预约记录并可办理撤销预约的操作。目前手机预约取现单笔最高金额为1000元，日累计金额为5000元（透传或非透传登录统一按此标准限制），另外预约时效最长24小时，即完成预约后最多不能超过24小时，客户必须到ATM机办理取现，否则该预约失效。工行无卡取现业务被有关业内人士认为，其不仅满足了无卡取现客户的现实需求，更是工行手机银行服务的延伸与完善，同时还体现了工行以客户为中心的人性化服务理念。

无卡取现业务方便，而且操作十分简便，不过，面对社会上林林种种的银行卡犯罪问题以及银行卡交易风险，让人们自然而然想到手机银行的安全性，这也成为老百姓最关心的问题。

作为一种新兴取款方式，工行手机银行预约无卡取现对安全性的考虑非常周到。它在使用的过程当中，需要先进行手机银行的登录，此时，登录密码是安全的第一个保证。除此以外，通过工行手机银行进行这种预约设置的过程当中，还需要输入银行的口令卡密码或者是工银电子密码器的一个密码进行一个身份的识别，这，是二层保护。除了这两种方式的保护以外，在取款过程中，还需要输一些简单的个人信息以及取款信息，才能够完成最后的取款业务。这样一个取款过程，在安全性方面比传统的取款更加的安全，更加的有保证。

除了安全性，作为“随身带”的银行，工行手机银行人性化的特点也进一步体现。对此，税务局的小张非常有感触。前些日子，他用手机银行预约了1000块钱准备去取，但是到取现的时候发现用不了那么多，只需要取500元。这时，他在1000块钱的范围当中随意的去填写一个数字（100整数倍），填写完成以后进行这种取款。不仅如此，如果客户取完款发现这个钱不够花了，那也无妨，只要客户的这个预约还在有效期当中，就可以再通过ATM机，对其剩余的部分再进行这种取出，难怪工行手机银行被广大客户真心地称为随“机”而动，非常方便，非常人性化。

专业人士认为，工行手机银行无卡取现引领发展新潮流。首先，无卡取现有其自身的优点，无卡取现功能解决了取款忘带卡的尴尬；其次，无卡取现业务是手机银行的一大创新，是超脱于网上银行的手机银行专有业务，无卡取现在一定程度上代表了手机银行业务的未来发展方向。工行推出的无卡取现服务，正在开启一个全新的“无卡金融时代”，将会引领金融发展潮流。