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福建:12316如何走进农民心里 经费困境有待破解
money.fjnet.cn 2013-05-14 08:49  黄云峰 来源:东南网    我来说两句

成为农民的好帮手,这是12316农业服务热线的宗旨。然而,这一服务手段多样、功能强大的惠民之举,为何没能发挥应有的作用——

12316,如何走进农民心里?

东南网-福建日报5月14日报道(记者 黄云峰)

“农民要服务,找12316。”这是我省推广12316农业服务热线的宣传语。

“农民在生产过程中,找专家要技术、农事维权、查询市场信息等,都可以通过12316进行。”福建省农业厅市场信息处副处长陈金梓说。

然而,好政策要走进农民的心里,并没有想象中的那么容易。据了解,12316服务系统开通到现在,每年接受咨询的数量稳定在20万人次左右。这个数字,放在全省逾千万农民、农业合作社过万的大背景下,并不算乐观。

打造农民“贴身保姆”

将12316打造成农民的“贴身保姆”,是我省农业部门的目标。

“12316的前身是创办于2001年的96915,后来在农业部的统一部署下,2006年改为12316。”陈金梓介绍说。

据介绍,“12316农业服务热线”功能强大,服务手段多样。系统共设计开发了农业咨询、农民课堂、农业信息、农业应用、农业管理等五个子系统。

“系统还与福建三农服务网及相关农业应用信息系统相互对接、共享资源,为农民提供了直通车式的信息服务。”陈金梓表示,目前系统已经筛选入库专家300多名,农民在生产过程中,不管遭遇何种问题,不仅可以通过“12316”固定电话的咨询服务,也可通过网络系统求助。

强大的专家阵容,科学的服务体系,使得12316成为广大农民发家致富的“法宝”。统计显示,去年,12316就为农民挽回经济损失近2亿元。

尤溪县联合乡惠州村村民苏元波正是12316的受益者。一年前的中午,苏元波到自家牛场喂牛,没想到,50头牛犊全部得了怪病。病情紧急!老苏想起了县农业局在村子里张贴的标语:有困难请拨打12316。

正是中午下班的时间,苏元波拨通了电话。“我们马上过去。”电话那头,服务中心兽医专家纪成超说。在专家的及时诊治下,苏元波的牛犊逐渐恢复了健康。

责任编辑:黄丽红
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