5月20日16时，暴雨突袭福州。据气象部门统计，仅当晚18时至22时，福州市区4小时内降雨量约60毫米。城区多处发生内涝，报案量激增。灾情就是命令！平安产险福建分公司全力以赴展开抢险抗灾。

数据显示，5月20日16时-24时，平安产险福州地区共接到车险报案114起，其中水淹车47笔，估损24.5万元；财产险相关报案2笔，估损3.2万元。接到报案电话后，平安产险查勘人员第一时间赶赴受灾现场对受损标的进行清查确认，拍照记录，并配合客户做好防险施救工作，防止损失进一步扩大。

“暴雨无情，平安有情！”分公司总经理室指示，抗灾工作就是与时间赛跑，行动越迅速，客户越满意，公司的损失也越小。而且，对于事实清楚、手续齐全的小额案件，应简化流程，实行快速理赔，尽快将平安的一份关怀送到客户的手中。据悉，经过加班奋战及施行小额案件现场快速理赔，截至5月21日18：00，平安产险福建分公司已完成全部116起车险、财产险报案的初勘工作。47笔水淹车案件中，33笔完成定损，其中20笔已结案；2笔财产险案件正在收集相关理赔材料，待材料齐全后即可进行赔付。

接下来，福建即将进入台风汛期。平安产险福建分公司将继续加紧落实灾后理赔工作，通过及时、专业、高效的服务，切实树立“行业典范”的优质品牌形象。