近日，有自称某网贷平台客服在某知名论坛上发帖称，其离职前收到老板1万元的“封口费”，要求其对公司的业务进行保密。这篇名为《网贷平台客服爆料网贷平台恶心内幕》的文章指出，该网贷平台开业一年多，以22%-24%的年利息吸引投资者，但近两个月却并没接过一个单子，并且没有专门的业务部，每天的发标都由公司总管一个人操作。

利息最高可达32%

据某网贷平台客服、发帖者陈某介绍，该网贷平台的年利息在22%-24%上下，如果遇到特殊时期，提现一直大于充值的话，平台会发秒标或者高利息的标，在投资者数量很低时甚至升到26%-32%的年利息。

记者从某网站统计数据获悉，当前网贷平台的利息达到20%的大有人在，不过超过30%的却很少。根据我国法律规定，民间借贷利率不能超过同期银行利率的4倍，而央行一再明确“民间借贷利息超银行利率4倍不受保护”。然而，现在银行一年期定期存款利率只有3.25%，4倍是13%，基本上所有的网贷平台都超过了4倍。那么，这样的借贷利息会有谁来保障？答案是显而易见的。

客服底薪3200包吃，工作仅“坐着打电话聊天”

据了解，目前普通客服类工薪的月底薪在1500-1700元之间，而发帖者陈某作为一位网贷客服人员，其底薪就达到了3200元，而且包吃，还有各种业绩奖和全勤奖，加起来经常超过4000元。陈某坦言，这样好的待遇超出了自己之前的想象。那这种待遇，都需要做些什么工作呢？“每天只要坐着聊聊天，拉拉投资者就可以了”，陈某在帖中如是说。关于薪金待遇，陈某进一步介绍说，平台客服的业绩是根据充值投资金额计算的，只要充值，都算平台盈利，提现就是亏损。他们的综合业绩是充值减去提现的业绩比。因此“每天的工作就是坐在办公室，打电话与投资者套近乎”