越低迷越推广
不久前看到一条微博(来自@福建仁爱文化传播有限公司),表达得挺好的——“低迷时期的持续推广投入,将树立起实力雄厚、高大的品牌与企业形象,拉动销售改善经营;低迷时期费用降低,好时段、好位置更多;竞争对手缩减或停止品牌宣传,正是脱颖而出的好时机。100个人合唱,除了指挥之外,你很难记住谁是谁。其实,品牌推广费用是企业的固定支出项目之一”。
笔者有三个方面的感触:低迷期过后的受益者,脱颖而出的时机,以及固定支出项目之一。在低迷期(调整期)仍然保持推广的品牌,对消费者的影响与拉动将持续存在,它们将成为市场需求恢复之后的受益者。品牌推广也是一项投入与产出,实则也是一门生意,更少的推广费用,获得更多的产出是企业所期望的。低迷时期,企业纷纷压缩品牌预算,各个媒体的经营压力普遍增大,此时广告主能够获得一个较好的谈判地位——好时段、好位置更多,费用更低了。品牌传播的持续性显然非常重要,一是对消费者产生深刻的影响,一个是推广的停止,消费者会以为该品牌(企业)出现“状况”。宝洁旗下的几个品牌的市占率已经很高,但它仍然投入大量的广告,宝洁认为,持续的广告反复锤炼公众的观念意识,并逐步转化为消费观念(陈士信作品)。
行业调整期一来,企业往往动手砍广告经费——这也是最容易找出可以砍掉的一块。之前多个竞争品牌同时在某些电视台频道、报刊、网站出现,记忆被稀释,浪费了不少广告费。现在不是一群人在合唱,是的,只有你和少数几个人还在,舞台下的观众就容易记住你——脱颖而出。此时,有为的企业家想的是如何提供更好的产品、更好的服务、提供更大的价值,从而更好地满足消费者,而不是市场低迷、需求疲软。他们往往坚信公司与市场未来的美好前景,相信低迷期中仍有不少的好机会。这些已经是积极的企业战略思维层面的内容了。
在许多企业主看来,比如原料、电费、人员工资等是固定的支出,认可,其实品牌推广经费更应该是固定支出之一,它是一项固定投资。企业存在的根本是,为消费者提供有价值的产品(及服务)——重点就是销售,而推广经费将极大地影响销售。与消费者沟通,让更多的消费者知道某个品牌、知道某些好产品,在这个固定支出的过程中,越来越多的消费者知道你、逐步信任你——显然,大部分消费者更愿意选择他们听过的品牌。品牌知名度是企业一项硬性的、可靠的竞争力,至于如何提供更好产品、服务让消费者满意、信任,如何通过高明的推广策略影响更多的人,则是一项系统工程。品牌建设投入,应当视自身实力与现金流状况,笔者不提倡、不鼓励企业冒险的“拼搏行为”。
陈士信先生,品牌管理与市场营销策略师,《服饰导报》特约撰稿人。
曾长期任职于国内著名男装公司之品牌市场中心,对公关宣传策划与传播、品牌经营战略、品牌策略与推广有独到之见解,关注体育用品、男装行业,关注公司发展战略与策略、企业管理。许多作品刊载于《每日经济新闻》、《中国纺织报》、《湖北日报》、《中国制衣》、《销售与市场》(体育版)、《国际广告》、《中国市场》、《现代企业文化》、《理财》、《服饰导报》、《广告大观》、《服装经销商》、《广告主》、《环球体育市场》、《网络舆情》(企业版)、《鞋世界导刊》、《海峡都市报》(闽南版)、《晋江经济报》等杂志或报纸,在腾讯网、网易、新浪网、慧聪网、第一营销网、凤凰网、MSN中国等门户网站亦发表了不少作品。本人的不少财经、品牌观点亦刊发于《第一财经日报》、《周末画报》、《南都周刊》、《时代周报》、《商务周刊》等知名刊物,同时是全球品牌网、品牌中国网、中国服装网、环球鞋网、东南网等网站的专栏作家。
新浪微博@陈士信_Kasun