●特色服务

在北京商报记者对多家银行的微信银行服务进行体验的过程中，总能遇到一些亮点及特色服务。招商银行设置了转账服务功能及我要贷款页面，只不过转账服务也需要转接至手机银行页面进行，而我要贷款则可以直接填写客户的个人信息，届时会有客户专员直接联系有贷款需求的客户。

更有不少银行表示将进一步优化微信银行的功能，如交通银行微信银行将在近期进一步推出微信银行转接人工服务，提供转账汇款、理财、本地生活、无卡取款、手机充值、信用卡账单和积分查询、信用卡快速还款等服务内容；浦发银行将在近期推出微取款、微支付、微汇款、微融资等功能；广发银行也将陆续涵盖账户查询、还款、投资、贷款、支付等多项业务。

使用便捷性

●查询服务

本月的信用卡该还多少钱、银行卡账户余额有多少……如今，持卡人通过微信银行就能查询上述信息。北京商报记者调查发现，目前招商银行、交通银行、中信银行信用卡、光大银行、平安银行信用卡、浦发银行、广发银行等微信平台都可查询账单和余额等信息，客户在首次使用时需要先进行银行卡的绑定。

另外，中国银行微银行、工商银行[1.53% 资金 研报]电子银行的微信平台可以提供利率、汇率、黄金白银价格等金融信息；农行的“电子银行微导航”微信账号还提供了“寻找离您最近的十家自助银行”、“离行自助设备吞卡取卡点信息查询”等特色服务。

●网点搜索

几乎所有的客户都碰到过银行网点排队的事，运气差的顾客甚至要等候半小时到一小时，　在银行微信平台上令人最贴心的就是“网点查询”一栏。根据北京商报记者的体验，目前中国银行、招商银行、光大银行、浦发银行都开通了这一服务，不仅可以查询附近银行营业厅网点，还能清楚地看到各类业务窗口排队信息，客户可根据自己时间安排并预约，省去排队。不过在使用上，招商银行需要客户自己选定城市、输入位置关键词，比如“朝阳门”，系统会给出附近网点的位置、排队人数提示，行车及步行路线。而光大银行只需要客户在输入栏点“+”号，再选定位置，手机会自动发送定位信息，客户就可收到附近银行网点的提示。