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保监会新规发布 倒卖客户信息或将入罪
money.fjnet.cn 2013-11-18 09:41   来源:大众网-经济导报    我来说两句

倒卖信息或终身禁入

保监会规定,各人身保险公司应正式致函保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构,要求其配合人身保险公司对其代理销售的历史保单进行客户信息清查,并限期对存在缺失、虚假问题的客户信息进行补充更正;明确告知保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构,如果不配合开展客户信息清查和补充更正工作,要对由此造成的违法违规问题,以及侵害保险消费者合法权益等问题承担相应的法律责任。

同时要求各地保监局要结合当地市场情况严格监管,对于在客户信息真实性管理方面存在违法违规问题的人身保险公司、保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构,要依法严肃处理,并依法追究有关人员责任。

《办法》规定,人身保险公司、保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构应加强对从业人员特别是保险销售从业人员的管理,在劳动合同和代理合同中明确从业人员在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任;应对从业人员提出明确的管理要求,严禁诱导客户提供不真实的客户信息,严禁伪造、篡改客户信息,严禁违反限定范围接触、使用客户信息,严禁泄露和倒卖客户信息。

对于违反上述规定的保险销售从业人员和公司其他从业人员,应与其解除劳动合同或代理合同,同时其他人身保险公司、保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构一般不得聘用或委托上述从业人员从事保险销售等保险业务活动;涉嫌构成犯罪的,应当依法移送司法机关,并追究相关管理人员的责任。

一大型险企支公司高管表示,从保险公司的内部控制机制来看,保险公司对客户信息的保密机制比较严格。首先,保险公司对员工接触客户信息设置了严格的权限和范围,员工不可能一次接触到全部的客户信息。其次,保险公司内部系统中会记录每一次查阅客户信息时间、操作人员工号等信息,且不允许拷贝,员工基本没有短时间大量复制客户信息的可能性。因此,只要有证据证明客户信息泄露是保险公司所为,保险公司完全有能力锁定并揪出“元凶”。

原标题:保监会新规发布 倒卖客户信息或将入罪

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