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泉州工行多举措力促军人工资辅卡业务
money.fjnet.cn 2013-11-29 15:25   来源:东南网    我来说两句

为进一步做好军人工资辅卡业务的应用推广,工商银行泉州分行快速响应,加强部门联动,稳步推进工资辅卡项目,成效显著。截止11月20日,全辖发卡量位居全省第二。主要措施:

一、加强联动,稳步推进。充分认识到发行工资辅卡对改善军队客户服务、巩固军银合作关系、提升客户综合贡献度水平的重要意义,个人金融业务部、机构业务部等职能部门迅速行动,走进部队开展联合营销,在军人保障卡代发工资业务基础上,依托工资辅卡丰富和完善面向军人客户的各项增值服务、便捷服务和专属服务,以便利融资、资金结算、存富宝、信用卡、代发工资、灵通快线等产品为抓手,开展服务。

二、走进部队,积极引导。深入部队开展市场调研,了解军队人员办卡、用卡、个人理财和开通网上银行、手机银行、电话银行等相关服务需求,从客户实际使用需求出发,主动开展宣传,引导军队人员根据自身及家庭的实际情况自愿申请办理工资辅卡,立足客户需求,引导部队官兵自愿申请办卡。

三、加强宣传,审慎推介。在工资辅卡日常使用中,加强对部队官兵的宣传引导,在部队单位的支持下组织开展理财知识普及、理财观念教育活动,为部队官兵举办家庭理财、资产规划等各种主题沙龙活动,介绍工商银行金融产品功能,充分揭示产品风险,根据客户风险承受能力,为客户推荐适合的金融产品和服务,在客户自愿的前提下为其办理相关个人理财业务。

四、组织培训,规范流程。派出兼职老师到支行送教上门,深入基层开展业务培训,确保网点人员会认卡、会办卡,重点介绍工资辅卡功能特点,规范批量办卡与个人办卡操作,严格按照“自愿申领、一人一卡、实名办理、本人使用”的基本原则,切实加强业务管理、防范风险,确保工资辅卡发卡工作有序推进,进一步巩固和提升军银合作关系。

责任编辑:editor
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