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阳光保险2014:一次因文明驱动而起的互联网布局
www.folksfolks.com 2014-12-24 09:42:07   来源:东南网    我来说两句

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还是用数字说话吧,这些数字有一个共同的特征,就是翻倍的增长:1、互联网保费翻倍增长,2014年阳光保险累计实现互联网保费收入近25亿元,年同比增长超过150%。2、互联网客户数累计突破800万人,年同比增长超过80%。3、互联网平台流量翻倍增长,官网流量业内排名第三,增速排名第一。2014年PC总站的日均PV和日均UV同比去年增长均超过100%。4、自有平台用户和关注数翻倍增长,网站注册用户、微信服务号、支付宝服务窗三大平台的新增注册用户数破90万人。5、自有平台互联网产品数量翻倍增长,行业排名第三。仅2014年,在官网、移动官网和微信服务号共开发上线互联网保险产品20余款。产品涵盖个人保险产品意外、旅行、重疾、家财、个人账户资金安全等各种责任,面向个人的互联网保险产品线基本齐全。6、客户互联网自助服务次数翻倍增长,自平台建立以来,PC官网、移动官网和微信服务号三个平台上共提供客户自助互联网服务近百余项,居于行业前列,客户自助互联网服务全年使用已近150万次,公司在互联网业务领域排名继续好于公司整体业务排名。

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布局移动,其实在业内已是共谋的战略,阳光保险的战阵同样冲在前列。

1、手机H5移动官网是业内第二家H5手机移动官网,完成移动端布局并抢占各个移动入口,支持车险、意外、健康、家财、理财类等一系列互联网保险产品的直通购买,并支持支付宝、财付通、快钱等主流支付方式,是支付宝上第一家开通服务窗的保险公司,第一家提供支付宝内续期缴费服务的保险公司。

2、微信关注数截至2014年12月已超过15万,阳光产寿险子公司微信门店也已建立。移动官网的PV和UV量已占绝对比重。填补互联网保险产品的品类空白。微信平台有效支持"爱升级"等数款微信社交化产品试水,引起同业效仿。定制化透明化期缴产品"健康随e保"的上线销售,实现行业内性价比、免体检保额最高等多项突破。车险实现了微信全流程自助理赔,包括客户自助微信报案、微信调度、微信与案件处理人联系、微信查询赔案和微信赔案进度提醒等。

3、车险网上理赔领先业内,已在微信服务号、移动官网、支付宝钱包等平台实现自助报案、理赔调度派工、理赔进度查询、理赔流程指南、索赔资料清单指引、理赔进度变化实时推送等功能,7月,阳光车险理赔移动互联网自助报案功能全面升级,可多平台自助网络报案,操作更优化,体验更完美,快速报案仅需8秒。接下来即将上线自助查勘、理赔单证补传等功能,涵盖理赔服务全流程。

仍然是在"清华大学五道口金融学院阳光互联网金融创新研究中心"成立的现场,张维功说:"互联网金融--一、本质仍然是金融,二、要更加尊重人性。平等、开放、协作、分享是互联网文化,极致体验与平台思想是互联网精神,它不仅符合社会的进步文明,而且会成为社会文明进步的驱动力量。"

责任编辑:林萍
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