■南都 Uber中国和滴滴合并后,旧版Uber APP停止服务已超过50天,但优步老用户的麻烦却没停。张先生称,1月13日凌晨1点多,他突然收到了建设银行的扣费短信,提示其优步账单扣费701元。 据悉,去年11月旧版优步停止服务后,张先生没有及时解绑支付宝。 “基本可以确定是账号被盗。”猎豹安全专家李铁军说,要看到行程才能判断这个责任归Uber全球还是滴滴,消费者可以先找银行申诉。 从支付宝的订单页面可以看到,这是个外币支付订单,总共花费83.65英镑,商家主体跟合并前的旧版Uber主体一样。 跟其他Uber用户不同,张先生进入新优步需要重新申请注册,重新登录后发现,其最近行程为空。张先生在APP Store下载了Uber全球运营的“Uber-优步”重新注册登录后发现,其最近行程也是空的。 张先生咨询优步中国客服,对方表示,这是Uber全球产生的订单,要找“那边”的负责客服。然而,张先生近日为查询订单而下载注册的Uber全球APP账号却被禁用,完全没有申诉渠道,这笔扣费似乎成了“无头公案”。 实际上,绑定支付宝的中国区旧优步账户可以通过支付宝客户端解绑免密支付,但其他信用卡则无法解绑。 再次提醒旧版优步用户,赶紧去支付宝解除绑定,避免被盗刷。 |
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