压垮丰田的最后稻草
www.fjnet.cn 2010-02-10 09:03 夏昌奇 来源:长江日报
我来说两句
公众舆论,形成了美国政府在事后高调作为的压力。促使丰田不得不低头认错的,是美国公众和社团的力量。据报道,2月4日,一名已故的丰田车主的家人在加州法院起诉丰田公司,称车主的死亡与所驾驶丰田车的油门电路系统缺陷有关。而这样类似的民间诉讼和索赔才刚刚开始。丰田如果不及时召回汽车消除隐患,其所面对的经济和法律后果将是不堪设想的。
另一方面,丰田的压力也来自其竞争对手。当丰田深陷召回门的沼泽,其他公司包括福特、现代等纷纷推出优惠措施以抢夺客户。丰田则在美国各大媒体投放整版广告进行危机公关。充分的市场竞争避免了一家独大的局面。而其背后的制度支撑,则是完善的反垄断法律体系和独立的司法系统。
同样是人命关天,我们不妨由此反观国内的食品安全监管问题。以奶粉行业为例。从市场竞争的角度看,奶粉市场是开放的,争斗还十分激烈。但其结果不是促使企业改进产品质量,而是导致联手造假、作恶。这样的恶性“竞争”与完全的市场竞争是两码事。政府监管的漏洞,相关法律的缺陷亟待弥补。
如果从公众压力的角度看,有助于食品安全监管的社会力量还没有充分调动起来。消费者协会由于历史和体制的原因,受到诸多制约。而且相对于庞大的消费者群体而言,其数量也远远不够。放开、鼓励和发展这方面的社团组织,利大于弊,是我们现在就应该着手干的事情。
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