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空的不是电话是官僚形式主义
www.fjnet.cn 2010-02-27 13:13  范正伟 来源:京华时报    我来说两句

春晚有一句流行台词:“你用谎言去验证谎言,得到的一定是谎言”;那如果拨打政府机关联系电话呢?你有可能得到的是空号。

“对不起,您拨打的号码是空号。”这几天,根据群众反映有些政府机关电话无法打通的问题,记者登录武汉市部分政务网查到一些政府机关联系电话,拨打了60多个号码,竟发现11个号码是空号,另有一个欠费停机。

对于这11个空号,尽管相关部门给出了“更换”“搬迁”“疏忽”等种种说辞,但很显然,对于这些部门来说,空的已不仅仅是电话号码,恐怕还有许多别的东西。

不妨设想,如果这些电话是供与上级领导联系的,有关部门还会如此怠慢、搬出如此漫不经心的理由么?可见,“空号”问题,表面是一个信息公开的问题,但其实质,却反映出如何对待民意的问题。无怪乎有网友批评:“官僚主义”“假大空原来是这样解释的!”

这些年来,政府信息公开的呼声很高,相关法律法规也陆续出台。一些地方在信息公开的硬件方面做了许多工作,比如便民意见箱、机关热线电话、政府门户网站,等等。然而,诸如“空号”等现象却提醒我们,政府信息公开,最重要的恐怕不是硬件建设,而是理念的革新。


责任编辑:李艳
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