《消法》普法讲座进军营
东南网—海峡消费报3月12日讯 2009年，泉州市各级消费者权益保护组织共受理消费者投诉案件8230起，已结案8156起，办结率99%,为消费者挽回经济损失415万元,提供案情由政府有关部门罚没款42.15万元，支持消费者起诉9起，接待来访和电话咨询2万余人次。
一年来，泉州各级消费者保护组织继续开展发布消费警示活动，全市共发布各类消费警示、提示220余条。
2009年中，对部分侵权案件进行了曝光。市消委会上报的“158位消费者投诉楼盘开发商欺诈”一案被列为2009全省十大案件并通过新闻媒体报道。还通过参评全省30年维权新闻事件，公布《食用婚宴蛋糕百人中毒》等4个案件。全市对严重侵犯消费者权益的大要案通过媒体进行披露曝光的力度有了加强，在社会中反应强烈。
在经历了“三鹿奶粉事件”之后，为了提振消费信心，促进拉动我省乳品业的健康发展，在“3.15”期间，泉州市各级消委会组织开展对牛奶制品的知识宣传和产品展示。
2009年中，全市各级消费者组织在开展消费教育方面取得了良好的成效。如南安市消委会联合省移动通信南安分公司开展送法进军营活动，省、市电视台对此组织专题报道，并送中央电视台七套审播。
全市消委会系统还开展了专题社会调查。泉州市、石狮市、德化县分别开展对市区生猪条肉、快递行业消费、食品安全专题调查活动。主要内容为消费者反映的热点难点问题，如检测手段、欺诈行为、牛肉注水、以次充好、短斤少两，浸泡福尔马林水产品等项问题，及时向有关部门提出具体工作建议。
挑战消费领域潜规则，也是全市2009年消费维权工作的一大亮点。鲤城区、石狮市、南安市等地分别通过新闻媒体、简报等多种形式，对美容、餐饮、物流、装修、通信等行业的“霸王条款”以及潜规则进行点评披露，督促企业整改。
2009年，泉州市还开展了评优评店活动。泉州市消委会与中国移动通信泉州分公司联合开展第二届“百佳放心专营店”的评选活动，至年底，已审定37家“市级示范店”，27家“省级百佳放心店”的上报单位。最后评选结果公布后，在社会上掀起“诚信经营、放心消费”热潮。
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