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“雪中送炭”落空源于服务意识的缺失
www.fjnet.cn 2011-01-13 11:45  郭杨阳 来源:东南网    我来说两句

对于生活困难的蔡瑞河一家来说,如果能申请到漳州市政府的廉租房,无疑是得到了雪中送炭的温暖。但是,现在这个希望破灭了,原因是蔡瑞河家的旧房子拆迁后,却没有被政府的权属登记中心更新信息。漳州市房改办在公示申请对象时,蔡瑞河名下仍有一处早已不存在的房产。而在公示期间,蔡瑞河因为不知情而失去了申请的资格,这让全家人欲哭无泪。(东南网-海峡导报 1月12日)

掌握辖区内居民的权属信息,了解其变更动态,这是政府权属登记中心的职责。家庭困难职工一家人已经租房过了6年,政府的房产信息却没有更新,这首先就是一种失职。面对失职,不能及时改进,令人为之失望。再说了,房改办在信息公示的时候,电话通知一下被公示家庭,并不是一项多大的工程。连一个电话的服务意识也没有,也着实令人费解。

政府廉租房工程是一项民生工程。只有那些家庭真正困难,生活难以为继的家庭,才迫切的需要这项工程的庇护。能够让家庭苦难者及时申请到廉租房,不仅是“雪中送炭”,更是民生大计的必然要求。但是,因为政府部门信息统计、公示上的失误、失职,符合申请条件的困难家庭却申请不到廉租房,无疑是将原本的“雪中送炭”变成了“雪上加霜”。这不仅是对家庭困难户经济上的一次霜冻,同时也是对民心的一次打击。

当务之急是:当地政府部门能够及时纠正错误信息,帮助困难户申请到廉租房。同时,很有必要对已经公示的信息来一次全面审核。并将这种细心、负责的信息审核机制常态化。如此,才有可能实现真正的“雪中送炭”。

责任编辑:李艳
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