温泉旅游多在文化上开发

今年春节长假期间，我省温泉旅游十分火热。这固然有天气阴冷的客观因素，更主要的是，我省把温泉旅游开发工程列为2011年旅游业发展“六大工程”之一，全年投入14.6亿元，温泉开发成效开始显现。在温泉开发热中，怎样以特色取胜？

早在2010年年底出台的《福建省温泉旅游发展规划》中，就将全省的温泉定位为“闽式温泉”，要求所有的在建和拟建项目必须突出福建自然山水文化民俗的特征。“闽式温泉”的推广旨在以特色取胜。特色化经营、差异化竞争是发展温泉旅游的重要路径。追求泡温泉的身心合一，山水环境固然重要，其主导的还是温泉文化的继承与普及；温泉企业想要在竞争中胜出，没有温泉文化支撑的服务不可能走得太远。发展温泉旅游产业，最终还有赖于温泉文化。

温泉文化源远流长。中国既是世界上温泉最多的国家之一，又是温泉利用最早的国家之一。在中国历史上，温泉较大规模利用，起源于秦汉而盛于唐。明清又有了大的发展，温泉资源开发基本普及到了全国各个区域。如此悠久的历史，为我们留下了丰富的温泉文化，在有据可查的典籍中，就有先秦的《山海经》关于温泉的最早记载，北周庾信的《温泉碑文》关于温泉治病的作用，宋代唐庾的《汤泉记》关于温泉形成的原因，明代杨慎的《安宁温泉诗序》关于我国温泉的分布，明代李时珍的《本草纲目》关于我国温泉的分类等。

当今的旅游经济是体验经济，温泉旅游不单是温泉沐浴，还通过营造一种休闲、健康的独特体验，从单纯泡汤到个性化泡汤，从单一主题到多样化内容，从感官体验到互动参与……使旅游者身心融入到温泉中，感悟独特的温泉文化，为旅游者带来更多的精神愉悦和文化的熏陶。

作为一种体验旅游，温泉旅游创新的主要形式将不再是传统的以产品为中心的产品设计，而是将旅游者融入其中，以其消费文化为设计核心的体验设计。体验设计在发达国家已被广泛应用于各种领域，并成为服务型企业开发创新的重要依据。而在中国传统养生文化中，则把泡温泉当成了疗养身体、释放心灵甚至是皈依灵魂的一种养生途径，备受尊崇。通过现代的体验设计，诠释传统的养生文化，在大自然中调养生息，在山水中寻得一方天地，达到身、心、魂合一的人生至境，岂不快哉，不亦乐乎？

从表层上看，温泉企业不管是建筑装饰物还是点缀品，都应更多地注入温泉文化的元素；从深层上看，在创新温泉文化上则应当走一条差异化的竞争之路。深挖温泉文化内涵，着力文化创意，不能只是作为企业的一种策略或是一句口号；“享受温泉文化”也不应只存在于宣传广告的文字中。温泉旅游企业应当向国内外的领先者学习，重视文化创新和旅游体验的设计，针对主要目标客户群，研究设计不同的旅游体验，在文化表演、沐浴文化、产品组合、温泉衍生产品、宣传推广等方面，创造出属于自己的个性化体验，以更多体验选择来吸引消费者的垂青。

通过温泉文化创新，赋予温泉旅游产品更多的内涵和价值，通过差异化竞争策略，提升温泉旅游的吸引力、可持续性。（福建日报）