“香格里拉旅游乱象”不能一罚了之

近日,记者从云南省迪庆州旅游局获悉，迪庆决定对媒体报道的"香格里拉旅游乱象"中所涉及旅行社处以100000元罚款，停业整顿1个月；将相应执法人员调离迪庆州旅游执法支队；涉事导游吊销相应证件。（10月6日 中国新闻网）

香格里拉的导游真是恐怖，公然在旅游车上要挟旅客，对于不想交纳藏民家访费用的，竟然放言要把刀子放在旅客的脖子上。要知道在这深山老林的公路上，谁还敢不交这份子钱，否则自己就没命了，恐怖的旅游路，可能不止这一车的旅客，记者采访其他团的成员，也无一例外的缴了380元。显然这样的行为已经不是什么欺诈消费者了，而是在对旅客进行赤裸裸的恐吓和威胁，属于违法犯罪行为。

香格里拉的"导游"已经沦落为"强盗"，这固然与其自身的个人素质和道德修养密切联系，但深层次看，他们的"强导"与我国当前旅游业整个行业运营模式有关。目前，我国旅游业市场存在着严重的恶性竞争，很多旅游团体为了抢夺客源，竞相压低出团价格，用所谓的低价位招揽游客。那旅行社的利润又从何而来呢？无疑只有想办法从游客身上"敲"钱，这个任务就交给了导游。而对于一般的导游，他们的导游费也是比较低，还要为旅行社挣钱。所以，不难理解一些导游为了利益无所不用其极恶"手段"，他们除了靠诱惑和强迫游客购物等方式获得不正当收入外，还用这下三滥的恐吓威胁达到目的。

这次"香格里拉旅游事件"的发生并非偶然，与此类相像的事件也不断的见诸于报端，种种事件表明，时下的旅游市场很混乱。显然，处理此类事件也并不是仅仅靠对相关旅行社罚款、停业整顿，对相应执法人员调离和对涉事导游吊销证件就能解决的，真正需要做的是政府相关部门及时规范混乱的旅游市场，促使这个行业形成合法有序竞争，同时不断净化导游队伍，并对旅游市场存在的不法行为进行强有力的打击和监管，使旅行社、导游和旅客的基本利益都得到切实的保障，只有这样，才能杜绝此类恶性事情的发生。

旅客利用"黄金周"等时间出门旅游本来是件开心的事，但近年来出游的旅客频频遭导游"欺辱"和"痛宰" ，着实让人扫兴。旅游是个新兴的产业，地方政府部门在注重其经济效益的同时，更要注重其社会效益，不要因为眼前的利益而影响了当地旅游市场长远的发展。要知道，好名声也是生产力。