“可以协商”是宰人最狠的“刀”

小车高速路上翻车，抢修人员帮忙扶正车身，竟然开口要价1500元。10月27日，顾先生在沈海高速龙海市白水服务区附近遭遇此事。导报记者调查发现，相关高速公路抢修中心对清理事故现场产生的费用，填写随意，且无任何依据。该中心负责人解释称，目前省内还没有一个标准，因此只能“大概来算”。更加雷人的是，该负责人称，如果当事人觉得费用过高，“我们可以协商，直到当事人满意为止”。（海峡导报10月31日）

听听这话说的，又是“可以协商”，又是“直到当事人满意为止”，貌似服务很到位，恨不得把“全心全意为当事人服务”写在脸上了。如果不是“翻正车身要价1500元”的事实摆在那里，我们都要怀疑他们是一心一意做好事的雷锋了。

不过，虽然中心负责人说的好听，但市民也不至于耳根子软到了说啥信啥的地步。本来嘛，在高速公路上出了交通事故，在这个时候抢修中心的收费本就有趁火打劫的嫌疑，处于弱势的车主能有多大的资本和他们讨价还价呢？

更何况，针对这种情况，省内没有一个统一的收费标准，只能是抢修中心自己“大概来算”。仅看看翻正车身就敢收费1500元，抢修中心明摆着是在漫天要价。正因为如此，这个所谓的“可以协商”，到底是尊重当事人利益的正当举措，还是掩盖畸高收费的遮羞布，也就不是什么难以回答的问题了。

在收费得不到有效监管的情况下，“可以协商”恰恰是宰人最狠的“刀”。所谓的“直到当事人满意为止”，也不过是少收一点儿钱的委婉说法而已。所以，有关部门可千万别被蒙蔽了双眼，还是像媒体呼吁的那样，抓紧站出来履行职责，及时对这一行业的收费进行规范。否则，不仅还可能有更多的事故车主，要挨这“温柔一刀”；有关部门自身，也将面对“在其位却不谋其政”的质疑，这显然不是什么光彩的事情。