荣誉面前，更需诚惶诚恐

厦门市再次“登顶”！3日上午，由上海交通大学国际与公共事务学院及社会科学文献出版社共同主办的首部《公共服务满意度蓝皮书:中国城市公共服务评价报告》在京发布。在城市公共服务公众满意度全国排名中,前五位城市依次是:厦门、成都、上海、北京、杭州。

在9个公共服务领域，厦门除房价稳定的满意度列34个城市的第二位外，其余8项指标的排名均为第一位，可谓遥遥领先于其他城市。（12月4日台海网）

9项指标8项第一，这即使对屡获殊荣的厦门也不多见。应该承认，这荣誉是对我们政府部门劳动的认可，厦门的公共服务亮点确实可以列出一张长长的单子。

但相对荣誉带来的欣喜，我们更希望相关部门戒骄戒躁甚至诚惶诚恐。毕竟自家人知道自家事，相对于评价机构的推崇，我们更应看看自己的不足：遇到难题玩隐身的情况依然存在，踢皮球时有发生，城市噪音解决得怎样，野蛮施工哪一天又要挖破水管……这些都实实在在影响着市民的生活质量。

当然，我们毫不怀疑“满意度全国排名第一”是实至名归，但是否有“山中无老虎”成分？无论如何，既然排第一了，那么我们就应以第一来要求自己。既然戴着这荣誉的光环，那么，做得不好的话影响的就不仅仅是厦门了，很多人会说：所谓的第一，原来就是这样？

所以这个“第一”应给我们带来沉甸甸的责任，让我们诚惶诚恐地带着竖立标杆的使命感向前走，而千万不能用“别人比我还差”来自我安慰。

而且城市发展日新月异，稍有松懈，就可能“老革命遇到新问题”。更何况，城市公共服务要纵向比较。相对于其他城市排名如何，厦门市民更关注的是今日的服务较之昨日改善了多少，明日的服务较之今日又会提升多少。要从这一方面让市民满意，需要的是毫不懈怠的努力，是持之以恒的改进，这不是一个荣誉就能代替的，更不能用这个荣誉来为自己的不完美开脱。

因此，荣誉面前，保持一份惶恐不是坏事，相反，这是服务水平持续提升的动力。希望相关部门能够觉得，我们的服务状况和市民的期盼毕竟有差距，而我们值得自豪的，永远是下一件为百姓办的实事。