“银行员工苦寻10年退款”弥足珍贵

扬州一男子10年前在安徽滁州给朋友汇款1500元，汇完后回到扬州，在安徽办理的手机卡也不用了。他没有想到，其实这笔钱并没有汇出，而因为他的安徽手机不用了，银行方也一直没有联系到他。但银行一位员工始终没有忘记此事，通过自己的朋友关系，查询到当年扬州汇款男子留下的身份证号所对应登记的派出所，经扬州警方介入调查联系，终于找到了10年前的“汇款男”。（4月29日《扬子晚报》）

这是一则让人暖心的新闻！为了一笔“烂帐”，一般记上一年，查上两年，并无问题，而滁州银行方面却十年不弃，加之江苏派出所的接力查找，“深挖一步”，终于让1500元完璧归赵。此间，相关人员的职业操守令人敬佩。

看过新闻，感到做好事有时也很简单，不就是一个电话，委托江苏警方帮助查找一下嘛；江苏派出所不就是利用公安查询系统进行比对筛查一下嘛？须知，即使这样的举手之劳，在“事不关己、高高挂起”、“多一事不如少一事”的氛围之下，已是弥足珍贵，有些人在关键时候，就少了这样的多此一句和多此一举。

一个是国有商业银行，一个是公安派出机构，两者要想赢得口碑和声誉，不能靠自我宣传和贴金，也不能靠把“顾客就是上帝”、“为人民服务”贴在墙上，而要靠细致耐心周到的服务和对责任不舍不弃的坚守。

为了1500元找了十年，让银行和汇款人还上了“良心帐”，传递出的不仅是信义无价，还有好人常在。在宣传表扬有关人员的同时，也许会映衬出其他员工挖劲不足，业绩不佳。但是，“桥归桥，路归路”，只有激浊扬清，赏罚分明，并勇于自我检视，扬长避短，才能让工作更上一层楼，让群众的评价多出几颗星。