不少患者发现，北京大学肿瘤医院内的井盖画上了温馨的图案，医护人员希望借此疏解患者和家属的焦虑心情。如今，患者不仅关注医院的医疗水平，而且更加关注医院的一些细节服务。多样化的细节服务是医院服务质量的重要内容，注重的是对病人的关心与尊重。这种无微不至的细节呵护，值得倡导和推广。（福建日报） 魏青/文 北青/图 |
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