不惮以最大“恶意”怀疑“酒店毛巾”

8月10日，暗访组成员入住厦门艾美酒店进行暗访。据了解，厦门艾美酒店是位于厦门的一家五星级酒店。酒店客房的卫生间内，保洁员用同一块抹布擦了洗手台后，继续擦洗马桶盖和马桶座，然后将抹布扔进浴缸并继续清洗浴缸。随后，她又拿出一块抹布，依次擦了地板、浴缸、洗手台、马桶……晨报记者经连日调查，为您揭开酒店保洁乱象。(8月13日东南网)

在笔者看来，今后，广大游客和消费者对于各地酒店的毛巾，就应该以最大的“恶意”去怀疑之。酒店毛巾被混用、当成清扫卫生的“抹布”，多年来早就见诸报端。两年前媒体披露，北京美豪富邦酒店属于全国知名品牌“美华酒店集团”，该酒店每天住客爆满。但就是这样一家声名鼎鼎的酒店，客房卫生管理却肮脏不堪，存在保洁工员用毛巾或浴巾代替抹布，清理完马桶污渍后，再擦茶杯现象。即便到今年，类似问题仍然频繁发生。今年4月，杭州电视台生活频道记者连续暗访了如家、布丁、7天、汉庭等多家连锁酒店，结果真的是“大开眼界”：如家整个卫生间打扫过程，短短不到一分半钟，长的也只有3分钟。卫生间客人用过的毛巾、浴巾用来擦马桶、地板、面盆……还有阿姨用同一把刷子刷面盆和马桶。

所以说，酒店毛巾“问题”不仅有“前科”，而且还至今“屡教不改”，公众和消费者也就且不可对其卫生和安全状况放心。

其二，酒店毛巾卫生洁净与否，目前没有统一的行业标准，在具体的监管上有关部门事实上也管不过来。全国有多少家酒店，一个酒店又有多少类似的“不卫生环节”？目前，酒店该如何正确使用抹布，如何清洗毛巾，完全是各行其是、凭良心。况且，哪一个商家不带有逐利思维？“有钱便是娘”、“能多赚一分绝对不会少赚一分”，在成本运营上能省则省，还美其名曰“节能减耗”，酒店的毛巾卫生状况必然堪忧。

因此，广大消费者和酒店毛巾的使用者，不仅要行动起来，积极开展对此类无良行为的“监督举报”，更要始终从心里绷紧一根弦，那就是在住酒店的时候首先推定酒店的毛巾是“不干净的”，不仅要像有关专家建议的那样尽可能自带毛巾，更要尽可能的少使用其有关用品用具。不惮以最大“恶意”怀疑“酒店毛巾”，是因为更多的怀疑商家的“坏”，才会更多些提防心而少些被“坑害”，才能更好的保护自已；不惧以任何存在可能的“隐患”来怀疑酒店的卫生安全，才有可能引起酒店经营者的重视和政府有关部门的重视，广大消费者和游客的权益权利才能最大限度得到保障。