黑龙江省哈尔滨天价鱼事件一波三折。15日晚,哈尔滨市松北区调查组称店方并未违法违规。17日,曝出菜单签字造假。18日,该餐馆停业整顿。 持续数日的天价鱼事件仍占据舆论风口浪尖,更多细节浮出也让当地的通报被“打脸”。调查称饭店是明码标价,可是,明码标价就能免责吗?调查还称,饭店提供了消费者签字的单据,但事实再次证明“系服务员为免责代签”。 在舆论压力下,宰客餐馆因为违规经营,在坚挺多日后终于停业整顿,这也让人感慨维权不易。涉事餐馆停业整顿并非终点,对于公众关注的焦点,当地理应再拿出一份让人信服的报告来,查一下当天处警人员有无不文明现象、出租车司机与饭店是否存在利益输送等。 其实,公众对天价鱼如此敏感,是因为每个人都担心同样的事情落到自己头上。这也暴露出一些地方旅游、物价、工商等部门管理水平低下,有关部门该认真吸取教训,重塑形象了。 在互联网时代,个体遭受的不公正待遇,还可能导致其他游客用脚投票,所以,即便当事消费者因不堪其扰想息事宁人,相关部门的调查也不能就此烂尾。另外,在此事件中涌现出一些地域攻击以及“就这价,吃不起就滚”的声音,既暴露了狭隘的地域观念,也突破了文明秩序的底线。清除这种动辄攻讦与护短的戾气,尤为必要。(福建日报) |
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