“精准诈骗”是果 信息泄露是因

　　苑广阔

几天前有媒体报道，Facebook掌门人扎克伯格的社交媒体密码、数据都被盗、被泄露了，黑客甚至用扎克伯格自己的Twitter账号通知了扎克伯格这件事，引起网民一片哗然。“互联网名人”扎克伯格尚且如此，广大公众的网络安全又如何呢？记者近日探访获悉，“网上金融”特别是保险业的网站漏洞百出。众多保险公司、协会的网站由于出现大量漏洞，数亿条保险信息或已泄露。

面对数亿条消费者的个人保险信息可能被泄露，毫无“保险”可言的严峻现实，一些网络安全专家表示，这些可能被泄露或者是暂时还没有被泄露，但随时都可能会被泄露的信息，在通过各种方式扩散以后，主要被用作违法犯罪分子的“精准诈骗”。何谓“精准诈骗”？就是违法犯罪分子在设计骗局、诱你上钩的时候，对你的个人信息，包括姓名、电话、身份证、家庭住址、家庭财产情况等都了如指掌。

这也就意味着，某个骗局可能就是为你“量身定做”的，而对方掌握的个人信息越多，那么也就越容易取得受害人的信任，诈骗活动也就越容易获得成功，这种“精准诈骗”给受害人带来的财产损失以及社会危害也就越大。自己的个人信息被陌生人全盘掌握，而且还被用来算计和侵害自己的财产，这想想都是一件让人防不胜防、脊背发凉的事情。但是很显然，“精准诈骗”只是果，而公民个人信息遭到泄露才是因，所以应对“精准诈骗”的治本之道，是解决信息泄露的问题，是堵住造成信息泄露的漏洞。

按照网络安全人士的说法，银行、保险公司等金融系统已经成为造成公民个人信息泄露的重灾区；而金融系统的数据又恰恰是大规模集中的，一旦出现信息泄露的安全事件，后果就格外严重。问题在于，现在很多银行、保险公司对客户个人信息的安全抱着一种无所谓的态度。有调查显示，国内银行、保险公司的网站，有95%以上一年都不进行漏洞修复，剩下的那些只有不到5%会在7天内修复。但是一旦遭遇黑客入侵，几个小时内数亿条信息就会被泄露一空。

银行、保险公司等之所以对客户信息安全漠不关心，除了缺乏服务意识和责任感之外，更重要的原因在于即便不法分子利用了泄露信息进行违法犯罪活动，也不是造成信息泄露的银行或保险公司去直接损害用户利益，用户根本无法取证状告银行或保险公司进行索赔。

所以说，现在最需要做的，除了期待上级监管部门加强对银行和保险公司的督促，让他们更加重视客户信息安全之外，还需要通过法律法规的完善，一方面强制性要求金融企业尽快弥补自己系统的技术漏洞，降低信息泄露的概率；另一方面利用责任倒查机制，由金融公司证明自己在客户信息泄露中没有责任，否则就要承担赔偿责任，以此来倒逼金融公司重视客户信息安全。