灾难面前，我们需要怎样的舆论场？

“关注防汛抗灾”系列评论之四

　　 康　宁

近日来，南方多个省份发生严重洪涝灾害，数十万人投入抗洪抢险工作，有媒体称之为“一场没有硝烟的战争”。与此同时，国内的舆论场上也“硝烟弥漫”：有人指责长期的填湖建城是严重灾情的主因，有人追问130亿排水防涝资金的使用情况，也有人强调城市的排水系统建设已经有了很大的进步……种种声音虽然提供了了解灾情的不同视角，但也使舆论场显得杂乱无章，甚至出现互相攻击谩骂的不良情形，我们不得不去反思：灾难面前，我们究竟需要怎样的舆论场？

真实。无论是发表怎样的言论，都必须将真实作为底线和要求。灾难面前，人们需要真实的信息来了解灾情，政府也需要真实的信息来指导救援。而在近些年的许多灾难事件面前，我们却总是看到一些虚假的言论在舆论场上传播，制造恐慌，混淆视听。而这些谣言之所以有生存空间，一方面与权威信息发布不及时有较大关系，“权威发布一旦跟不上，谣言就会满天飞”，这就要求政府有关部门不断提高权威信息发布的速度和质量；另一方面，媒体、普通民众等信息发布者也必须提高自身素养，以负责任的态度去发表和传播真实的信息和言论，不造谣，不传谣。

多样。这里的多样指的是建立在真实基础之上的更多报道与思考角度。诚然在灾难面前，救灾是第一要务，我们应该把注意力集中在抗灾救灾工作的扎实推进上，并向奋战在救灾前线的官兵和民众致以崇高敬意，但我们也应该有所反思，不回避灾难中暴露出来的问题和缺失，及时地加以改正和弥补。只有这样，我们才能不断地增强面对灾难的信心和底气，降低灾难带来的破坏和损失。因此，我们应该有足够的胸怀去包容灾难中出现的一些不同的声音，无论它是激励感人的，还是不那么顺耳的，只要它出于真诚的善意。

互动。面对灾情，在当下的新媒体时代，舆论的互动性尤为重要。有了互动，有关灾情的信息能够更快、更广地在舆论场上进行传播，同时各色虚假的言论也能够及时地被澄清破除。在以往的灾难发生时，往往只有政府单方面发布信息，民众只能被动地接收，也很难得到及时的反馈。而随着互联网技术的不断发展，信息流通的渠道越来越畅通，政府、媒体和普通民众三者之间可以构建起一个互动流通的信息舆论场，从而彼此能够更真切地感受到对方的存在，更高效地发送与接收，更高效地反馈与解答，也为救灾工作的开展提供强力支持。

和谐。各色言论都应该遵守法律和道德的规约，共同呵护舆论场的和谐氛围。面对灾情，由于我们的身份角色和知识水平的不同，往往也会有不同的看法和观点。对此，一些网友由于缺乏宽容平和的心态去理解或讨论，到最后常常引发非理性骂战，出现互相嘲讽、人身攻击等不良行为。这样的谩骂不仅无助于问题的讨论和解决，还会让事态变得更加复杂，破坏舆论场的良好氛围，影响干扰救灾工作的正常进行。每个人在舆论场上都应该保持应有的风度，不肆意宣泄自己的情绪，不恶意攻击不同的见解。

除了以上指出的四点外，也有其他的一些原则可供参考，如保持一定的克制，不对灾难受害者及其亲属造成二次伤害等，在此不作详述。人们常说“灾难无情，人间有爱”，这种爱不仅体现在人们与灾难的抗争中，也应体现在面对灾难的舆论场景中，一个健康、良性的舆论环境能够带给我们更多的信心和力量。