直饮机变“洗衣台” 便民设施怎成摆设？

本月底前，10台新公共直饮水机将在吕岭路和金山路一带正式“上岗”，届时，口渴的市民经过时，可来一口直饮水解渴。厦门目前已投用约140台公共直饮水机。连日来，晨报记者走访调查发现，有些市民把直饮水机当“洗手台”，甚至当成“洗衣台”，不文明使用行为较为常见。(海西晨报 5月22日)

城市路边的直饮水机作为一种人性化和便民化的公共设施，然而，实际使用中的效果却并不如想象的好，乃至出现了路边直饮机变“洗衣台”的现象，一定程度上便民服务变成了便民摆设。这到底是为什么呢？

不错，厦门路边的直饮机变“洗衣台”，固然和一些市民的文明素养缺乏有关，但从更深层的原因看，还是与管理的质量不高有着更密切的联系。

一方面，直饮机的日常管理不到位降低了市民的期望。比如在厦门的瑞景商业广场公交站（往莲坂方向），这里的一台直饮水机台面上不仅布满灰尘，且底部一水管还在不停地滴水，致一片区域积累水渍，且已长出青苔。如此的卫生、维护场面和成效等，如何让人感受到这是直饮水点，或者说是放心饮水点？

另一方面，群众不文明使用直饮机行为，比如在直饮机上洗衣服，把直饮机当洗手池、垃圾箱等，得不到及时应有的制止和处理，也进一步让相关的不文明行为更加的增多甚至泛滥，进一步降低了社会对直饮机水质安全的信任。

城市路边设置直饮机，要数量更要管理质量。直饮机变“洗衣台”，有力警示有关方面布置直饮机等便民设施，绝不是简单地一置了之，而是要做足必要的基础工作，比如通过宣传让市民充分了解相关便民设施的功效等，能够积极放心使用；完善日常对便民设施的管理制度，给市民使用以良好的状态、形象等条件，让便民设施真正实现便民效果。