“黄牛代退”凸显共享单车押金管理乱象

近日，不少共享单车的用户遇到了退押金难问题。多名网友反映，在个别共享单车企业申请退押金超过两个月后，仍未收到退款。在共享单车退押金潮中，还出现了“黄牛”，声称收取130元至150元不等的费用可以帮助用户退款。（11月13日《北京青年报》）

共享单车押金退款难催生了“黄牛代退”，并非段子，乃是颇具黑色幽默的现实尴尬。共享单车押金退款太难，用户不堪漫长的等待折磨，迫不得已才找“黄牛代退押金”。共享单车押金本属于用户所有，平台理应按照正常流程退款，可部分平台押金管理混乱，导致用户退押金难，反被“黄牛”找到机会，开辟了一条“生财之道”。

共享单车是“互联网+自行车”的有机融合，具有方便、快捷、灵活等优点，解决了最后一公里出行痛点，深受广大用户的青睐。但是，由于缺乏统一标准规范，部分共享单车平台的押金管理存在乱象，没有采取第三方银行托管，押金处于无人监管的状态，令押金存在管理失控的风险。

况且，共享单车市场参与者众多，每一个城市都有数家乃至十多家平台，市场竞争激烈。部分单车的市场份额小，很难融到资金，就会打用户押金的主意，想利用押金做为运转资金，于是在退押金流程上设置阻碍。而这部分平台经营不善，资金流断裂时，用户退押金十分困难。

部分用户虽然通过“黄牛代退”的方法，退还了押金，但也支付了不低的“手续费”，退款成本比例过高，造成了经济损失。而且，用户需要向黄牛提供个人手机号、支付账号、密码等敏感信息，易埋下个人信息安全隐患，发生休息被骗、被盗卖等风险。

可见，“黄牛代退押金”并非最佳模式，用户需要谨慎使用，通过正常渠道退款，避免因小失大。同时，监管部门也应对押金问题加以重视，出台规范化管理细则，督促平台严格执行第三方银行托管模式，保障用户合法权益。