信息流模式也得合法合规

近日，有媒体对10家知名手机浏览器App展开调查，以初次下载后首页推荐的100条信息流为样本，发现广告和内容乱象重重。个别浏览器广告比例达到了20%，而且大多以美容保健类广告和借贷广告为主，没有任何风险提示。内容方面，两性话题、穿着暴露的美女图片是各家浏览器较爱推荐的内容，10款样本浏览器中，便有7家明显涉嫌低俗违规。

今年6月份，《人民日报》曾重点报道过电脑浏览器的“弹窗乱象”，指出不仅广告泛滥无度，而且还有不法商家劫持网络主页，导致色情暴力信息泛滥。这些问题已然棘手，但在手机浏览器上可能更为严重。因为手机获得了更多权限，对用户更为了解，在所谓“大数据”“云计算”的外衣下，商业意图被包装得更为巧妙。正如调查所显示的，浏览器会有意无意地推送低俗色情内容，以博取用户眼球；某些广告隐藏在信息流中，十分隐蔽，难以察觉；一些“精准推送”的内容，用户一旦被诱导点击，便有隐私信息泄露之虞；还有网络医托、借贷平台等，称得上是诈骗重灾区，它们“升级”为集团化运作，研发各种话术，消费者一不留神就会踩入坑。

种种乱象，指向浏览器的商业模式问题，也就是信息流模式问题。什么是信息流？简单来说，是在页面主动推送和展示内容。有许多人称它为feed流，翻译过来是“供给”“喂送”，或许更为贴切。传统浏览器是没有信息流的，一个主页清清爽爽，用户自己设定搜索引擎，如苹果浏览器、谷歌浏览器等，就保持了这种“画风”。而国内多数浏览器都加入了信息流，我们点进主页，满屏都是推荐，诱导用户点击，然后再给我们贴标签，实现“精准推送”。如此对比，很容易弄懂背后的逻辑差异——不主动推荐内容，是不干预用户的判断和选择，让用户搜完即走；而加入信息流，主动投喂，恰恰是为了引导用户，绑定用户，从而争取流量最大化。

目前来看，是否在浏览器主页加入信息流，不是一个技术有无问题，更多是价值判断问题。之所以这样说，是因为信息流模式是有争议的，正如此次调查所展示出的问题一样，它非常容易导致信息质量低俗，广告过度泛滥。前者很好理解，“标题党”“震惊党”甚至色情低俗等，早已被证明是屡试不爽的流量手段。关于后者，一种典型的表现形式就是“信息流广告”，即在主动进行信息投喂的过程中，夹杂着几条广告，甚至用内容包装广告，从而降低了用户的抵触心理。由此来看，信息流很容易被利益绑架，为商家说话，从而使浏览器失去了客观性。而且，比起竞价排名机制来，它处于一个灰色地带，不易被察觉，很难被监管。

手机浏览器对信息流模式的趋之若鹜，是市场竞争下的自然产物。因此，我们首先要将之放到公平竞争的环境下比较，看看一个干净利索的浏览器走得更远，还是嫁接各种功能的浏览器更能赢得用户。其次，也要明确划出信息流的“红线”，浏览器是否加入信息流，可以视为一种商业选择，但任何内容都应该遵守合规合法的底线，不仅要坚决杜绝色情低俗内容，也要对互联网广告提高门槛，要求“明确进行标识、可以一键关闭”，这是企业和平台必须遵守的规矩。