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撕开“1元保险”的丑陋面具

2022-03-31 10:52:21 作者:韩欣 来源:东南网  责任编辑:孙劲贞   我来说两句

央视曝光“1元保险”套路骗局:消费者以为可用“1元”获取高额保费,实则将保费分摊至后期,消费者并未真正享受到保费优惠。(3月30日 澎湃新闻)

一元保费就能换取百万保额?保险业是关乎国计民生的行业,一般能够减少业务和人类生活中的不确定性因素带来的危害。消费者选择购买保险无非是想买一份保障,但个别不法商家抛出“低消多保”的诱饵,诱导消费者购买所谓“1元保险”,其行为早已将保险行业初心抛之脑后,直接导致消费者利益受损,进而造成行业与消费者的信任危机,从全局来看不利于社会关系的和谐。

保险行业关乎消费者切身利益,商家剑走偏锋,将理应花在产品研发上的精力,放在与消费者玩“文字游戏”上,最终达成一次性买卖,不得人心。据消费者反映,“不知道点了什么”,在续费时也未明确告知消费者,从事实来看,商家涉嫌诱导消费,侵害消费者知情权、自主选择权,“1元保险”俨然变成了“一元陷阱”,被点名的“悟空保”甚至专门针对老年群体“行骗”,有违社会公序良俗,缺乏行业“红线”意识。

对此,消费者要练就“火眼金睛”,明辨是非,经得住虚假的诱惑,守好自己的腰包。“陷阱”往往与共享单车、充电宝等消费场景紧密结合,一定程度上是在利用消费者的注意力“盲区”进行引流,同时部分消费者由于对保险产品了解不充分,未认真阅读产品条款,易引发消费投诉纠纷。一元保费就能获得百万保额,听起来确实很难拒绝。但试想,天上哪会掉馅饼?成本一元的险种本身就不科学。不得不说,消费者上当受骗除商家“狡猾”之外,从其自身来看也缺乏有关保险常识,或者说“一元保险”本就是智商税。

当前,经济社会高速发展,保险险种日益琳琅满目,不能任由其恶性发展,若能在规则下生长,有利于保护消费者权益、凸显行业重要作用。对保险业来说,这是一个创新发展的阶段,也是一个严监管的阶段,更是一个谋求高质量发展的关键阶段。有关部门不妨提高行业准入门槛,严格审核保障资质,对现存违法违规企业不能仅停留在处罚层面,不妨实行退出市场政策,予以“反省期”,等待整改完毕后考虑再次准入。另外,加强消费者保险常识宣传是重中之重,有关部门需及时查漏补缺,披露“消保”信息、采取与考核绩效挂钩等举措。

没有规矩不成方圆。只有撕开“1元保险”的丑陋面具,走强化监管之路,才能使保险行业长治久安。在此,仍要呼吁保险行业秉承“保险姓保”的发展理念,摒弃片面追求规模和业绩、以高费用换取短期业务发展的经营思路,回归风险保障本源,才是企业发展的长远、必由之路。(韩欣)

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