麦尔斯：奔驰的发展已离不开中国
来源：新华网 2011-10-17 编辑：黄水来

新华汽车：您来到中国已经五年了，这五年中间奔驰在中国发生了非常大的变化。请您对在华工作的这五年进行一下回顾和评价。

麦尔斯：就我个人来讲，奔驰本身就是一个非常强大的品牌，品牌的强大在各个层面体现，品牌形象、客户满意度、市场表现等。我给这个强大的品牌进行工作非常荣幸。过去五年我着手进行下面六点工作。

首先是奔驰每个产品线产品的准确定位。过去五年里面，通过我和团队的努力，把奔驰旗下所有产品线的产品引入到中国市场，这也让奔驰成为了豪华品牌当中引入中国产品线最多的品牌。在确定了精准的产品定位以后，我们得益于市场、公关团队的努力，在消费者和媒体间进行有效沟通和信息传播，让奔驰品牌的形象进一步的深入人心。

第二、过去五年里面，我们着重加强了经销商网络的发展，可以使得消费者在涉及到的区域享受到奔驰的服务。

第三、我一直认为企业社会责任是奔驰在中国发展的核心战略中的一部分。它更多的体现了奔驰愿意融入中国文化，愿意为中国社会做事情的诚意，得到消费者在价值观上的认同。

第四、国产化积极的发展和前进的态势。目前我们两款车型，也是奔驰非常主力的车型C级和E级都实现了国产，下一个车型即将国产的车型也是奔驰在中国表现最好的车型之一——GLK。说到GLK目前的表现，今年1-9月份销售了18000台，同比增长115%，这款重量级拳头型产品在不久的将来即将实现国产。

第五、着眼当下的基础之上还要进一步筹划未来。未来我们还要将更多的紧凑型车不断引入中国，为奔驰在中国长远持续发展进一步奠定基础。例如，大家针对宝马X1这样的细分市场，我们也有类似的竞争产品在未来会引入中国，它将是比GLK小一号的SUV。像这样源源不断的引入新产品也是我工作的重点。

第六、团队的力量。奔驰在中国有今天的成功依靠了非常优秀的团队。我们在例如销售、市场、公关等重要工作岗位都选用了本土化的人才。另外，北京奔驰的付总在市场营销方面有非常丰富的经验。随着本土化人才在团队里面扮演着越来越重要的角色，使得奔驰和中国文化进一步接近。我觉得奔驰的中国面孔对于奔驰现在取得的成绩和未来的成功都是至关重要的。