厦小投入大保障 215万人享大病保险
来源：新华社 2012-09-22 编辑：唐丽萍

“零垫付、零等待”理赔

过去,患者要重新到医院复印病历、资料,索要发票、证明等,然后送到医保中心,审核合格后方能报销,繁琐程序需患者一步步完成,不仅耗费患者大量精力,也容易引发患者和医院、患者与医保中心的矛盾。现在,这一切已在后台运营。

2007年“厦门模式”大病保险突破传统繁冗的费用报销模式,通过“前端合署办公,后端集中运作”,使大病医保流程得到优化。

通过持卡即时结算,参保居民可得到及时、足额赔付,理赔实现“零垫付”、“零资料”和“零等待”,免去患者为报销来回奔波,大大减轻患者就医的资金压力。

平安养老厦门分公司总经理沙心敏认为,政府和老百姓对补充医疗保险最关心的是理赔时效和服务靠前,原有的补充医疗保险需要客户在向医疗单位索取完整的临床病案资料、费用明细及费用收据等手续后,亲自到保险公司申请赔付,耗时费力,现在可即时完成。