铁道部:12306购票体验已有改善
来源:北京晨报 2013-01-09 编辑:唐丽萍
今年哈大、京广等高铁新线开通运营,春运期间铁路部门每天还将增开临客450对,同比去年增加了166对。但春运高峰期间“一票难求”的现状还将持续。昨天,铁道部运输局有关负责人表示,在春运高峰期,铁路运输能力仍然存在较大缺口,“铁路春运只能是以能力定运量,难以满足社会需求。” 此外,12306网站经过扩容改进后,旅客网上购票体验会有所改善,但售票高峰期“登录难”预计仍难避免。 客流高峰在节后 据介绍,今年春运40天,全国铁路预计发送旅客22450万人次,同比增加993万人次,增长4.6%,日均561万人次,高峰日将达695万人次左右。 与去年相比,今年春节较晚,节前学生客流与探亲、务工客流错峰出行,会比较平缓。但节后学生返校高峰将在正月初六以后,与节后第一高峰探亲、民工客流高度叠加,将比去年节后客流相对集中。铁道部表示,春运期间每天将增开临客450对,合计2567对,同比增加166对,但仍然存在较大缺口。 放票节点增至10个 去年铁路12306购票网站频现拥堵,今年还会不会发生这种现象?据介绍,去年春运后,铁路部门对网站重点从两个方面进行了改进。技术方面重点优化系统架构,扩容硬件设备,以提高系统处理能力。管理方面,把原来的4个时间节点放票改为10个时间节点放票,以减少购票等待时间。 相关负责人也表示:“我们认为今年互联网购票体验会有所改善。但由于旅客出行过于集中,在售票高峰期仍有可能出现登录缓慢、购票等待时间长等情况。如遇上述情况,建议旅客朋友采用电话订票等渠道购票。” |
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