武汉心脏病医院：暖心行动助患者
来源：汉网-长江日报 2013-01-11 编辑：黄水来

【“心”奉献】

积极完善医保农合

切实减轻患者负担

用心替患者当“家”作“主”

每一位走进亚心的患者，都能体会到顺畅的就诊流程。医院的信息化系统，也在每一个环节为患者节省时间和费用。

这里按病种划分病区，细化管理、优化治疗。内外科专家联合会诊，严控医师准入，科学手术分级，保证每一位患者手术安全。

这里环境洁净温馨，精心布置的病区，是湖北省创优质护理“示范病房”，处处体现家一样的温暖与便利。

这里有患者服务中心，电话咨询、预约挂号、术后随访……事无巨细服务患者。社会工作者，深入关怀每一位患者，促进医生与患者沟通更有效，真正替患者当“家”作“主”。

在亚心，从一根线到一颗药，从手术方式到器材使用，医生宁可多花时间精力，也要做到为患者“能省就省”。免费义诊、免费讲课、免费发放科普手册、免费专家在线答疑、免费电话咨询、免费网络预约挂号……医院用心替患者节省每一分钱。

为帮助家庭贫困的患者早治疗，亚心已连续五年开展“暖心行动”，大幅度减免手术费用和门诊检查检验费用。仅2011年，亚心便投入930万元公益救助金。爱心亚心的口碑，也在患者的感谢和赞扬声中越传越远……