三、积极引导进城务工妇女从事家庭服务

家庭服务蕴含巨大的就业空间，从业人员的80%为进城务工妇女。全国妇联发展部一直高度重视家庭服务工作，把发展家庭服务作为服务妇女、服务家庭、服务和谐社会建设的一项重要任务全力推进，经过多年的探索与发展，形成了一批具有时代特征、妇女特点、妇联特色的家政服务品牌，帮助了一大批下岗失业妇女和农村富余女劳动力就业，赢得了千万家庭的赞誉和社会的肯定。

一是构建立体化的巾帼家政服务网络。发挥妇联组织网络健全、覆盖城乡的优势，在全国31个省区市建立了省、市、县、社区家政服务机构，形成了“纵向联动、横向联合”的立体化巾帼家政服务网络，带动下岗失业妇女在社区家政服务领域实现就业，引导农村富余妇女劳动力向城镇家庭服务领域有序转移。抓住国家加强家庭服务行业管理的契机，鼓励各地妇联积极参与地方行业服务平台建设。目前，全国妇联系统共创办各级各类家政服务实体2249个，年安置妇女就业78万人次，年服务287万户家庭。21个省区市建立了家政服务协会，其中有12个省市由妇联牵头并担任正副会长。

二是提升家庭服务从业妇女素质。指导各地妇联依托政府和社会资源，大力开展家政服务技能培训。根据社会需求的变化，把基础家务知识培训与专业化技能训练相结合，把城市生活常识与职业文明礼仪相结合，把岗前岗中培训与学历教育相结合，有效提升从业女性的综合素质。发挥巾帼家政服务机构的优势，兴建一批家政培训示范基地，形成了比较成熟的培训教材和相对稳定的师资队伍，并把开展培训与安置就业无缝对接，为从业妇女提供培训、鉴定、推荐就业一站式服务。以妇联自身的培训基地为主体，与企业、大中专院校等各类培训机构合作，将家政服务培训纳入政府的就业培训规划和家政服务工程，建立多元化、社会化的妇女培训机制。目前，各地妇联已建立家政培训基地1594个，全国巾帼家政培训示范基地100个,年培训家政服务员60多万人次。

三是打造巾帼家政服务品牌。探索形成连锁、加盟等规模化经营模式，促进家政服务品牌化、规范化、项目化管理。安徽省以项目化运作方式，在全省扶持了17个皖嫂家政服务基地，实现品牌、标准、合同、培训、信息“五统一”，创建信息、服务、培训“三平台”。青岛“爱心大姐”家政服务标准通过ISO9000国际质量体系认证，成为山东省著名服务商标。

四是展示巾帼家政服务员风采。组织开展了全国首届家政服务技能风采大赛，树立了一批先进家服企业和优秀服务员典型。各地纷纷开展技术比武和星级服务员评选活动，有的家政工被选为全国人大代表，有的荣获全国十大优秀农民工称号，在社会上产生了广泛而良好的影响。