会见座谈发言材料之一

服务开放福建：用创新服务为国门绽放美丽

福州机场边检站女子旅检科

我是福州机场边检站女子旅检科科长陈君影，我们科是全国公安边防部队第一支全部由青年女警官组成的基层单位，自2000年3月8日成立以来，共检查出入境旅客160多万人次，出入境飞机18000多架次，为促进闽台往来、福建跨越发展做出了积极贡献，先后荣获全国“三八红旗集体”、全国“巾帼文明示范岗”、全国“青年文明号”、公安部集体二等功等60多项各级表彰，入选2014年度感动福建十大人物候选人。

随着福建对外开放不断深入、闽台经贸往来日益密切，将边检服务推向了越加重要的位置。如何让以习惯了管控思维的边检官兵开启服务的新篇章？我们边思考边探索。2000年3月8日，我们组建了全国公安边防部队第一支全部由青年女警官组成的基层单位--女子旅检科。成立后，我们主打“亲情牌”，把女性特有的温柔和细致融入到边防检查之中，表现出了与众不同的服务亲和力，向世界各国友人展示了最佳的“中国印象”，为全国边检系统树立了一个标杆，杭州、青岛、南京等20多个口岸边检站相继借鉴成立了女子旅检科。2001年2月16日，时任福建省省长习近平经由福州长乐国际机场往返香港，感受了女子旅检科清新甜美、细致周到的服务形象，欣然题词“国门警花”予以赞扬。

2007年，我们倡导并践行的“边防检查以服务为先”的理念也上升为新时期边检工作指导方针--“坚持以服务为中心，坚持顺畅通关、坚持严密管控”。我们继续保持敢为天下先的气概，不断研发“边检指导员”、“无缝服务”、“台胞随到随检”、“智能通关”、旅游团队散进散出等服务产品，为出席“海交会”、“海峡论坛”等各类大型经贸活动的出入境客商和嘉宾开设专用通道，力所能及地为他们通关提供便利，“擦亮”了招商引资第一“窗口”。

2014年来，中央作出支持福建加快发展的重大战略部署，赋予福建生态文明先行区、自由贸易试验区、21世纪海上丝绸之路核心区、平潭综合实验区，福建发展迎来了重大历史机遇。我们不断优化服务措施，对服务榕台直航制度进行梳理和完善，推行包括设立“边检联络点”、协调签注办理等10项措施。我们探索制定“马上就办”的边检服务体系，出台支持“自由贸易区”发展的专项措施，建立“经贸活动通关保障”机制、推行“重要团队备案通关”制度、“微信预约”服务等新举措，实现边检服务与自贸区建设有机融合。

各位领导，各位姐妹，我们立足岗位建功立业，集中展示了新时代女性军人的巾帼风采，也代表了新时期福建女性服务福建开放发展的形象。下一步，我们将继续在本职岗位上积极作为，将服务推向新的高度，响应省妇联发出的“建设新福建、巾帼展风采”的号召，在建设新福建中全力发挥半边天作用。