应对“大迁徙”最不可缺少的是啥？

今年春运期间，全国旅客发送量将达到28.07亿人次，比2014年增长3.4%，其中道路约24.2亿人次，增长2.5%；铁路约2.95亿人次，增长10%；水运约4430万人次，增长2%；民航约4750万人次，增长8%。（2月4日 新华网）

如何保证旅客春运“走得了、走得好”，历来是交通运输部门乃至全社会共同关注的话题。28.07亿人次的庞大客流数字充分表明：2015年春运又是一场苦战、硬战。眼下春运战役打响，面对“大迁徙”的“大进攻”， 围绕“用心服务 情暖春运回家路”的主题要求，各地交通运输部门应对“大迁徙”最不可缺少的是：各地交通运输部门必须融入“大思考”、“大汇战”、“大和谐”意识。

所谓“大思考”就是要对春运工作的难点问题要充分预想、准确研判，继而制定切实可行的整改措施、应对办法。再是对已经实施的春运工作方案、措施要密切关注、科学评估，确保为后续工作总结教训、积累经验。“大汇战”就是对春运工作中人员、设备、后勤、保卫等系列部署安排要扎实、周密，各个工作环节要紧密协调，发现问题，及时整改，尤其对突发事件、问题的处理，要行动迅速、务求实效。

“大和谐”就是各运输部门、单位之间要在“大交通”的环境下，加强联系，加强合作，促进互利共赢，同时，各运输部门、单位要诚心实意与旅客交朋友，通过互动交流、批评监督等有效途径，实现服务质量提升。

说白了，“大思考”就是对“大迁徙”智慧的准确考量，“大汇战”就是对“大迁徙”能力的科学检验，而“大和谐”就是对“大迁徙”成效的最高嘉奖。总之，春运工作千头万绪，但愿且行且珍重。（文/文健生）