热心服务，一路平安

东南网2日28日讯 （通讯员 李芙梅）“谢谢你们啊，没想到今天轻轻松松就上车了。”2月8日，永安车务段泰宁站二号站台D6527次旅客陈先生扶着车门挥手道别，目光没有焦点脸庞上却盛开了微笑。

2月8日11:03分，验证员曾彩虹对讲机呼叫客运值班员白杰前往验证口有事汇报，白杰赶到验证口，彩虹轻声说了句“这位是重点旅客”紧接着手势比划了几下，并告知白杰该旅客车票信息，“好的，明白了。”白杰微笑着点头。

“陈先生就您一个人乘车吗？您乘坐的D6527次列车离检票时间还有14分钟，可以先在这边稍坐。”白杰与陈先生轻松地交谈着双手轻握其手腕，“来，小伙子喝点水，不要着急，我们会全程送你上车。”这时驻站包保干部陈吉坚带着客运员张再平递来了一杯热腾腾的水。11:25分白杰领着陈先生通过人工检票通道优先上了站台，站台上黄色盲道线内白杰和陈先生早早地等候列车进站，“D6527次列车长有吗？”寒风中白杰用对讲机一遍遍呼叫车长，可能因为列车经过涵洞一直没呼叫到，几次下来终于有了响应，“车长，麻烦您来一趟3号车厢，这边有事交接。”白杰跟列车说道。11:37分D6527次列车停稳，白杰小心翼翼搀扶着陈先生顺利上车，完成了与列车长关于盲人旅客的交接。

春运期间，泰宁站坚持“安心服务、温馨出行”的服务理念，对重点旅客进行爱心接力服务，使之成为旅客的温馨驿站。