阳春三月下江南,正是一派莺歌燕舞、柳绿桃红。今年3月19日至4月12日,北京铁路局将陆续开行五趟南下赏花观景旅游专列,满足游人的出行需求(3月8日 人民网) 承接过年的兴致,许多上班族或者是青年男女早已按耐不住踏青的冲动,早早地就准备好出行的行李,开始新年第一次紧密大自然。那么这到底是不是一种新的潮流?该不该提倡?能不能成为一种新常态?这都有待事实考究。 踏青的确是很吸引人,但由此引发的种种问题,却困扰了不少游客,首先是路线的安排;沿途的景点值不值得观赏;其次是住宿的选择,还有遇到恶劣天气了,该怎样调整心态……如果以上问题处理不好那还不如不要出门。本来是靠亲近自然来释放一下内心的情绪,结果反被旅途塞了一肚子气,这种事情谁都不愿买单。 人间四月芳菲尽,山寺桃花始盛开。在这个万物复苏的季节,铁路部门为了迎合人们的出行需求,加开五趟旅游专列,分别包括了江西乡村踏青游、安徽黄山文化游、重庆四川休闲游、福建桂林健康游和浙江山水祈福游等五条线路。将祖国的秀美山川包揽无余,首先在线路上已没有了任何问题,供各位游客挑选。 那么除了路线问题,其它的衣食住行呢?是不是同样面面俱到?记者从北京局获悉,这几趟专列将全部使用新型空调列车,四人包厢,乘车环境更加舒适。此外为了让游客玩的尽兴,免除后顾之忧,铁路部门还安排了专门的陪同人员,并提供景点接驳、餐饮住宿、医疗保健等多项服务。可以说,你能想到了,它都考虑到了,绝不影响你赏花的心情。在以顾客为上帝,服务第一的今天,没有拿得出手的标准,就不要再苛求什么了,因为达不到人民满意,就别想走太远。 春天出门郊游是全球人的喜好,也正是给全球提供了一个商机,能否抓住?关键看谁的态度更肯定,就目前来看,铁路部门首先已开好了头,充分发挥了自身优势,把服务深入到了每个细节,为的是换回旅客的信赖。踏青之旅能否成为新常态?关键在谁?笔者认为,要向最努力的人看齐,唯有如此,我们方能离目标更近一步。 |
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