冷小菊：南昌西站的“美容师”

东南网3月14日讯（通讯员 熊虬智) 春运期间，南昌西站发送旅客突破新高，最高峰日发送旅客达到5.6万人次。高客流考验着西站的旅客运输组织，也考验着维持环境卫生的保洁员们。

南昌西站共有112名保洁员，负责着11.4万平方米的站房清扫，5400个座椅、18个洗手间和600多个便池、近230多个洗手池的深度清洁。冷小菊是保洁员们的领班，她笑称自己是西站的“首席美容师”。

2014年2月20日，冷小菊来到南昌西站上班。保洁不是一个容易的工作，尤其是车站保洁员。在当车站保洁员时，候车室、站台、票厅、值班室、出站口、卫生间，南昌西站几乎每一个角落她每天都要经过无数遍。经过不懈的努力与付出，两个月后，冷小菊当上了保洁领班。

工作重心改变了，辛劳度却没有改变。点名、开会、分配岗位、处理问题、人员调动……她虽然放下了扫帚，拿起了对讲机，那颗对南昌西站卫生负责的心却始终不曾放下。“对于我而言，工作辛苦一些没关系，只希望能得到旅客多一份的理解与尊重。”这是冷小菊的肺腑之言，也是所有在南昌西站辛勤工作的保洁员的心声。

春运中，有些旅客随时乱扔垃圾，给保洁员的清扫带来了很大的困扰。3月初，一名女乘客边嗑瓜子边丢壳儿，弄得满地都是。当班的保洁员上前递给她一个垃圾袋，建议她垃圾入袋。没想到女乘客不仅不领情，还与保洁员吵了起来，“你们保洁员不就是干这个事儿的么？哪有只拿工资不干活的？”冷小菊及时赶到，制止了争吵，把保洁员拉到一旁宽慰后，自己拿起扫帚默默地打扫起来。

“社会中再伟大的工作也是人一点一滴做起来的。我从不因为自己的工作感到自卑，相反还更加的骄傲与自豪。”这是冷小菊常对同事们说的话，也是她的座右铭。既然选择了这份工作，就应当坚持把它做好。今年春运，冷小菊已经记不清自己加了多少班了，暴增的客流与垃圾是成正比的，她只有不停地延长自己的工作时间，才能换来候车室的良好环境。

虽然面对工作她问心无愧，但是谈及家人，她的愧疚之情却溢于言表。两个孩子虽然都上学了，可是春运期间全都托管给了年迈的父母，连除夕都没能好好给家人做顿年夜饭。“我不是一个合格的妻子，也不是一个合格的母亲，对家人我亏欠太多了！”言此，她的眼角泪光闪烁。夜间10点整，南昌西站的候车厅显得很空荡。这个时候是做深度保洁的最佳时间，保洁员们完成了自己的工作陆续下班，只有冷小菊手持对讲机，行如疾风一般在候车室内进行卫生检查，忙碌的一天还未结束。