东南网3月14日报道(通讯员 胡景) 在一年一度的春运迁徙大潮中,为了让来自四面八方的旅客顺利踏上温馨旅途,南昌铁路局与往年一样,增开了大量临时旅客列车,以满足广大旅客的出行需求。春节长假过后,返程务工客流与探亲、商务等多股客流交织叠加,不少临客列车均满编组上线运行,尽最大努力平安运送每名旅客返程。 来自向塘机务段的山东小伙高睿就是南昌开往广州东的K4261次列车上的一名普通列车员,目前仍在山东铁路职业技术学院读书的他选择了提前进入铁路岗位见习,以更好地适应今后的工作环境。2015年春运即是他见习过程中的首个春运。习惯以日记形式记录内心世界的他,用文字的方式娓娓道来,向我们讲述着他眼中的别样春运…… 2015年3月3日 向塘 星期二 今天是正月十三,由于临客列车过年假期暂时停运,单位安排我回山东老家休息了2天。但是,还没来得及细细品味“年味”,就又被上班电话“催”回了向塘。好吧, 22岁的我已经是向塘机务段一名见习职工,新的一年我必须给自己加油,好干出成绩让家乡的亲人、朋友点赞。 今天我们值乘的是K4261次列车,俗话说:“三六九,往外走。”春节长假过后便是旅客返程出行的高峰。在向塘食堂吃过午饭稍事休息,我和许东东、刘浔等6名小伙伴一起乘火车赶到南昌站,跟随车底一同进库进行整备作业。 16时,车底终于停靠在南昌车站。此时,我和其他小伙伴及带队人员盛凯已经在车站凛冽的寒风中“晾”了近半个小时。南昌的“湿冷”和山东的“干冷”很不一样,也让我们这些“北方娃”很难一下子适应过来。 列车长李金霞是一位热心大姐,当我们跟随车底进入南昌客技站进行整备作业时,李车长向我们详细讲解客运乘务基本知识,并手把手地教我们这些“新兵”行车安全注意事项:“行李架的摆放要做到‘大不压小、重不压轻’,开车后必须认真检查‘四门’是否锁闭……”我都一一将这些认真记录下来。 22时50分,列车被缓缓调进南昌站台,其他接车临客列车员此时早已在站台等候。和我搭班的是同为山东籍的同事祖树霖。他一上车,我俩就开始分工合作,他套垃圾袋,我开始整理车容车貌,为出行旅客创造一个更加舒适洁净的环境,毕竟旅客要在车上度过将近14个小时,车厢就是他们临时的“家”。 23时17分,车站广播开始放客,尽管时间已经接近午夜,但返程心切的旅客仍急切地奔向站台,开始寻找自己的车厢、座位。祖树霖在车门口认真验票,我则进入车厢内部,疏导旅客及时向车厢中部移动,防止堵塞通道影响后面的旅客及时上车。不一会儿,车厢内部就被塞的满满当当,23时47分,满载旅客的列车缓缓驶离站台。 2015年3月4日 吉安 星期三 2时27分,K4261次列车距离下一站吉安车站还有10分钟。由于夜已深,大多数旅客由于旅途疲惫,都早早地进入梦乡。为防止旅客睡过头,我不停地做好双边通告,提醒旅客到站下车。 由于客流量很大,不一会儿下车旅客就一股脑儿涌到车门口,这中间还有不少携带小孩的旅客,我必须不时提醒家长看好自己的小孩,防止手指、身体被车门挤压、碰伤及其他意外状况的出现。 2时37分,列车准点停靠在吉安车站,我熟练地打开车门,安放好过渡板,并仔细检验是否安防牢固,同时在车厢外部连接处拉起安全警示带,挂号活动车号牌,引导旅客逐一下车,并提醒注意脚下安全,防止踏空发生意外。 凌晨的吉安车站格外寒冷,风吹在脸上如刀割般疼痛,也让习惯了北方冬天的我极难适应,但看到焦急上下车的旅客,我完全忘却了寒意,不停地提醒他们不要拥挤,有序上下车。此时,一名女旅客腿脚不便,手中牵着小孩,身后还有一堆行李,正艰难地下车,我赶紧上前帮她牵住小孩,并麻利地将行李转移到站台上,然后小心翼翼地搀扶她下车。 “谢谢!”顺利下车后的旅客给了我一个会心的微笑和一句感激的话语,就好像一股暖流顷刻间沁入我的心脾,温暖了我的内心,使我感到“只要大家都能顺利安全抵达目的地,我做一切都是值得的”。 2015年3月5日 广州 星期四 K4261次列车已经于昨日13时40分顺利抵达目的地广州东,看到一位位拎着大包小包、大手牵着小手的江西老乡们高兴地走下列车,踏上南粤大地,重新开始新一年的打拼,我为他们感到由衷地高兴。 通过几天的乘务工作,也使我对看似平凡普通的乘务工作有了新的认识。在每年的春运中,正因有了无数个我们这样肩负责任的铁路人,才圆了一个个旅客们回家团聚、外出打拼的梦想,这其实也是我们岗位的价值所在。 在今年的春节,尽管和家人团聚时间不长就投入到繁忙的春运,但从中我也真切体会到了铁路人的艰辛和不容易。老爸老妈打来电话,问我“元宵节能不能回家”,想想作为家中唯一的儿子,离家这么多天,我也因为工作忙没给家里去过一个电话、一条短信,家人都很担心,但是我心里却很明白:春运40天的“战役”还远没有结束,在汹涌的春运出行大潮中还有更多旅客一双双期盼的眼神,我唯有认真干好自己的本职工作,为每位出行旅客提供优质服务,出色地完成我的首次春运任务,才是对远在山东老家父母殷殷期盼的最好回报。 |
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