我是出租车司机乔红卫

福州市“青运好司机”申报材料

 闽AT7468乔红卫先进事迹材料 

乔红卫同志系福州公交集团出租汽车公司闽AT7468车驾驶员，入司以来，该同志以身作则，严格遵守行业及公司的各项规章制度，热心、细心、爱心为乘客服务，并积极参加公司组织的各项评先评优及社会公益活动，得到了广大乘客及公司领导的认可。

“做事踏踏实实，做人实事求是”是乔红卫师傅始终坚守的服务宗旨。2015年的一天下午3点左右接了一位老人家从省体上车，开往防空办。一切都如往常。可是晚上乔师傅突然接到了警察的电话，这让他心里一惊，因为平时自己都正正经经开车，怎么会有警察打电话来呢。仔细了解后原来是下午3点接到的这位老人晚上一直没有回家，家里人非常着急，警方接警后通过监控查到老人上了乔师傅的车。知道这一情况后乔师傅立即配合警方半夜在防空办附近寻找老人，经过不懈的努力，终于发现原来老人自己跑到了自己儿子家里。没有告诉家人。老人的家人十分感谢乔师傅。乔师傅却说每家都会有老人，每个人都会老去，这是我应该做的。无论做人还是做事，都要踏踏实实的，才能给乘客们留下好印象。

同时，乔师傅在服务过程中，坚持做到合理收费、不拒载、平稳驾驶，努力为乘客提供安全舒适的乘车环境。每当乘客下车时，他都及时提醒乘客不要忘记东西，友善地对待每位乘客，若捡到乘客丢的东西，他都第一时间归还失主或上交公司。有一次乔师傅捡到乘客手机，立即将手机送还到失主家中。失主为表感谢主动给钱给乔师傅，乔师傅坚决不收便回家了。没过几天公司客服通知乔师傅来公司一下，原来失主写来了感谢信，并留下100元当做感谢乔师傅的心意。乔师傅说从事出租车驾驶员这一行业，就应该具备职业道德，拾金不昧是最起码的。

乔师傅不仅服务好，还有乐于助人。无论何时，只要自己能帮上忙的都事情都不会拒绝。有一次在路边遇到父母抱着孩子拦着，非常着急，说孩子病的厉害要赶快送医院。当时车上还有客人，乔师傅见这对父母实在着急 ，就对车上的另一位乘客说能否同意拼客，先带这对父母去医院给孩子看病。车上的客人也愿意。急乘客所急，想乘客所想。这是乔师傅牢记的工作理念。

在做好本职的同时，他积极参加“高考直通车”、服务“5.18”、“6.18”等社会公益活动，以热情周到的服务，为树立福州公交良好形象贡献出自己的一份力量。