从模拟到高清的“织网人”

东南网12月28日讯(本网记者 叶青卿/文 王帅/图）一个工具包，一辆电动车，一身工作服，是“织网人”方向阳每天的必要装备。有了这三样法宝，他就能走街串巷开始他一天的工作。他说，现在有电动车方便多了，他刚参加工作的时候，陪他工作的只有一辆叮叮当当响的自行车。

方向阳带着他的“小伙伴”开始了一天的工作

12月24日这一天，天气很湿冷，雨后的地面滑溜溜的，方向阳小心翼翼地骑着电动车，来到位于龙峰新村的一个基站内。打开维修工具包，拿出检测仪器，与基站匹配信号做检测，一系列娴熟的动作让人看了就知道，这是一位老师傅。

基站故障维修和维护保养是方向阳的日常工作

没错，方向阳刚四十出头，却是福建广电网络鼓楼分公司的一名有着二十四年工作经验的老师傅。1991年，刚从学校毕业的他就进入福州有线台工作，从事网络建设与维护工作。没想到，这么多年过去了，工作岗位一直没有换，变化的却是成本增长的工作量。方向阳目前负责福州市鼓楼区华林路片区的广电网络基站维护，片区内有近8000户居民，过半数安装了福建广电网络，配套的基站有三十几个，这些基站全部由方向阳一个人来维护。只要有故障报修，他就得挨个排查，在24小时内维修好。即便没有故障维修，每个基站也要进行定期调试和保养维护。这一天正好是平安夜，方向阳告诉记者过年过节往往是故障的高发期，也是重点维护保障期，所以根本不可能和朋友聚餐过节。

每次外线维护回来，方向阳都要进行资料整理

检测完基站，方向阳就回到办公室进行备案登记。这是他每天为数不多室内工作的时间。果然，没多久，他又接到了故障报修的电话。原来，片区用户的广电网络机顶盒无法正常使用，方向阳匆匆赶往用户叶女士家中。敲门、穿自带的鞋套、礼貌用语、轻声交流、检测维修、教用户正确使用机顶盒，方向阳的高水准服务赢得了叶女士的好评。机顶盒的故障不仅排除了，叶女士还学会了如何用手机和高清互动机顶盒对接，实现多屏互动。

上门为用户排除故障同样是方向阳的工作职责

方向阳说，科技进步确实给市民带来了莫大的便利，也对他们的维护工作提出了更高的要求。他从工作之初到现在，先后经历了有线电视的模拟信号、标清信号和高清信号时代，电视越看越清晰，功能越来越强大。如今的看电视已不仅仅停留在被动地“看”，而是可以通过互动机顶盒，实现点播、回放、上网等交互功能。因此，基站的信号输出的要求越来越高，维护的福建广电网络用户也越来越多。近五年来，他片区内的用户从2000多户翻倍到四千多户，基站也从十几个增加到三十几个。

递增的用户，让方向阳和他的同事们特别有工作成就感

像方向阳这样的片区运营维护人员有一个特定的称呼，叫做网格经理。城市网格化管理是一种革命和创新，网格化管理依托统一的城市管理以及数字化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的运营和管理，建立高效的服务体系。 “十二五规划”中提出，统筹布局新一代移动通信网、下一代互联网、数字广播电视网、卫星通信等设施建设，引导建设宽带无线城市，推进城市光纤入户，加快农村地区宽带网络建设。目前，大约有近5000名网格经理运营维护着福建省720万城乡广电网络用户，他们用一根闭路线，实现广电网络和互联网的融合，用他们的点滴力量编织着更加便捷的网络化生活。